本報訊 （記者 彭東）元旦將至，消費者大採購、商家大促銷已成慣例。記者了解到，位於巴南區八公里的鎧恩國際家居名都，將在明年1月1日至3日推出“元旦歡樂購”主題促銷活動。作為重慶規模最大、品類最全、歷史最悠久的專業傢具賣場，鎧恩國際能夠始終保持著超高人氣、為消費者提供高性價比傢具商品的秘訣之一，就是不遺餘力地進行服務規範和服務升級，用優質的服務為消費者提供愉悅的傢具購物體驗，最大程度提升消費者滿意度。

　　傢具新年大“惠”即將登場

　　據鎧恩國際負責人介紹，傢具産品體量龐大的鎧恩國際家居名都，在本次活動中推出的元旦歡樂購特供傢具，傢具總量達到了10000件（套）以上，價格優惠幅度更是驚人。

　　活動期間，鎧恩國際場內的名品傢具、時尚傢具、歐美奢華品牌傢具、昂貴中式紅木傢具，都將限量發售其元旦歡樂購特供傢具。商品囊括沙發、床、桌椅等不同品類，包含簡約、田園、新古典、歐式、中式等不同風格。活動期間，市民可以在鎧恩國際中細心挑選，找出心儀的家居商品。

　　同時，消費者購買傢具滿額憑鎧恩國際統一監製的《訂銷合同》和《交款憑證》即可領取家電大禮一份或等額代金券紅包。禮品以“開單”總額進行分級兌換，單筆訂銷合同限領取一份，購物滿2000元就有7級大禮相送，包括iPhone6s、海信液晶電視、西門子幹衣機、海爾滾筒洗衣機、美的豆漿機等精美電器。當然，消費者也可選擇領取與家電禮品等額的商場代金券，如消費者消費滿8萬元，可以選擇iPhone6s，或者選擇價值5000元的商場代金券。

　　保障消費者合法權益

　　“過硬的産品品質，實惠的價格，優質的服務是我們鎧恩國際的三大法寶。”鎧恩國際相關負責人談到，為了讓消費者放心採購，他們相繼建立重慶首家市級標準化的“消費維權服務站”，榮獲創建全國誠信市場先進單位，推出“五星服務”，邀請工商部門、消委會到活動現場坐鎮等，鎧恩國際在建立完善的服務和維權體系方面行動不斷，從售前、售中、售後各個環節落實服務細節，最大限度地保障消費者的合法權益。

　　售前：從入駐品牌的篩選到日常經營活動的管理，鎧恩對商家都進行了標準化約定。商家若違約，將視情節輕重進行溫馨提示、違約處理、勸其退場等處理。此外，鎧恩國際在每次促銷活動前都會進行例行的品質大檢查，保證消費者能真正享受到實惠。

　　售中：鎧恩商場內長期設置有“消費維權服務站”。消費者在採購傢具的過程中，若與商家之間出現了任何消費糾紛，都可以直接到維權站，維護自己的合法權益。

　　售後：為了讓消費者享受最優質的售後服務，鎧恩國際家居名都特別成立了16個人的售後服務部，專門進行消費者的回訪、調解、售後問題處理等工作。據鎧恩國際售後服務負責人介紹，售後服務部的主要工作就是對鎧恩國際售出的所有傢具商品實現售後服務全覆蓋，在交貨10天左右對消費者進行電話回訪。若消費者在回訪時表示不滿意，將了解詳情後反饋至售後調解組，由調解組的工作人員對消費者進行到府拜訪，解決消費糾紛，力爭消費者滿意度達到100%。此外，鎧恩商場還將每年統計售後服務數據，對各種類型的投訴進行分析，並根據分析數據對商家進行評價和調整。投訴量的多少、投訴問題的處理回訪滿意率等數據，都是鎧恩對品牌能否入駐鎧恩以及能否在鎧恩繼續經營的重要考核指標。

　　部分商家優惠資訊

　　長實？簡藝A1019

　　滿10000元以上送彩冠砂鍋1個

　　302床1張+302床頭櫃2個+302長地櫃+302沙發（1+2+3）1套+306茶几1個+303餐桌1張+305餐椅4把，新年歡樂價33800元

　　306圓餐臺1張+306餐椅6把，新年歡樂價10400元

　　308沙發（三位沙發+雙位沙發+腳踏）新年歡樂價18000元

　　樂家諾A1041

　　喜迎新年瘋狂價，5元購沙發

　　華典？清風A1020B

　　新中式紅木傢具，購物就送鼓凳一個

　　佩蕾斯特A1018

　　滿12000元送天然乳膠枕2個

　　華師傅A1069

　　全實木傢具15件，新年歡樂價36300元，送指定床墊一件。

　　貝妮露A5067

　　5212床1800×2000 1張+5212床頭櫃2個，新年歡樂價7500元

　　（以上優惠資訊，請以現場公示為準）