中新網北京12月28日電 (記者 陳康亮)粉絲經濟，這個被小米發揚光大的概念似乎正成為中國網際網路産業發展的新思路，特別是在網際網路金融領域。隨著經濟增速的放緩以及行業競爭的加劇，越來越多的網際網路金融企業開始打造以“客戶為中心”的新金融文明。最新的例子來自銅板街。

　　國內理財交易平臺——銅板街近日召開以“用價值定義理財之美”為主題的粉絲互動會暨“銅板街5.2.0版本”發佈會。銅板街市場行銷副總裁洪浩在會上提到，銅板街成立3年，已經取得累計交易額超過600億元(人民幣，下同)、註冊用戶超過700萬的成績，這些都離不開“銅粉”一路以來的信任和支援。

　　在此次發佈會上，除了例行的舞臺劇、綜藝活動、産品發佈等回饋粉絲的環節外，在互動環節，銅板街的高管還通過與粉絲的積極互動，了解、回應粉絲的投資關切，比如風控問題。

　　銅板街市場行銷副總裁洪浩表示，銅板街已設立所謂“銅壁計劃”。當加入“銅壁計劃”的商戶所發行的某期産品出現逾期時，銅板街將根據“銅壁計劃”相關規則要求商戶利用其交納的風險金向相應理財用戶墊付其本金或收益損失。“目前‘銅壁計劃’當中有1.6億元的風險保證金幫助大家去抵禦可能在資産端遇到的問題，但截至目前平臺上所有的資産都是成功兌付的，沒有一位投資者受到損失。”

　　事實上，除了銅板街外，其他網際網路金融企業亦在發力“粉絲經濟”。比如悟空理財，為了爭取與粉絲的更多互動，悟空理財不但放棄PC渠道，還直接越過APP，把全部重心放在微信服務號上。從結果導向看，悟空理財作為首批微信服務號拓荒者，在10個月內就積累了接近520萬粉絲，累計成交額超過46億元，業績驚人。

　　對此，銅板街CEO何俊則指出，所謂“粉絲經濟”是“新金融文明”的表現之一。以網際網路金融為代表的“新金融”區別於傳統金融的地方在於，前者更多是以客戶為中心，而後者更多是以金融機構為中心。

　　對此，何俊解釋，傳統金融存在一個思維定式，為客戶定制的産品和服務成本高昂，只能用來服務高端客戶，“長尾客戶”只能採用標準化的産品和服務，而且，作為一種專業服務，金融天然有著高貴體面的屬性。但是，大數據的應用和普及，個性化不再為高端客戶所專屬。

　　何俊表示，過往，銀行等金融仲介機構居於資金融通的核心地位，控制著資金價格的定價權，最終的借貸雙方均處於弱勢地位，而新金融文明時代，網際網路金融參與的門檻較低，大量長尾客戶的投融資意識都在提升。

　　“無論資金多寡都有可供選擇的合適參與方式，他們可以自主選擇資金的投向、資金的價格(利率)，同時，為自己的選擇承擔責任。銅板街就是希望幫助小微個人，而非那些權貴類型和客戶。”何俊説。

　　以P2P平臺果樹財富為例，該平臺CEO米克早期作為投資人活躍在各個網貸論壇、社群、平臺，以P2P投資實戰經驗吸引了不少粉絲。這部分粉絲成為了果樹財富最早一批種子用戶，獲取成本幾乎為零，且今天變成果樹財富的鐵粉，給平臺帶來的實際利益遠超想像。根據數據顯示，其優質用戶只佔總投資用戶的二成左右，但累計交易總額卻佔了投資量的八成。

　　國內移動互聯網金融服務平臺——玖富創始人兼CEO孫雷亦表示，玖富在兩年裏積累1800萬用戶的奧秘在於行銷方式的變革，玖富通過不斷與粉絲的互動和溝通增強産品粘性，進而提升用戶數量。孫雷坦言：“只要粉絲喜歡的我們就整”。通過營造有人文情懷的社區氛圍聚攏粉絲，再通過互動將粉絲轉化為用戶，讓用戶為品牌代言。(完)