外賣“黑窩點”藏身破舊民房 油污滿地
- 發佈時間:2015-12-24 14:04:00 來源:新華每日電訊 責任編輯:羅伯特
據新華社北京12月23日電(記者劉姝君、周蕊、黃鵬飛)10月1日起,新修訂的食品安全法對當前流行的網路訂餐交易做出明確規定:第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記,明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的,還應當審查其許可證。
然而,法律實施近3個月,各地仍頻現無證、無店的“黑窩點”借網路平臺經營外賣送餐現象。漏洞,為何難補?
“實名制”實施近3月,“黑窩點”仍存漏洞頗多
近年來,網路外賣市場發展迅猛。據艾瑞諮詢統計,2014年中國餐飲O2O市場規模為975.1億元,預計2017年將突破2000億元。
新修訂的食品安全法規定,網路交易平臺必須對入網食品經營者進行實名登記,並審查其許可證,但記者調查發現,無證、無店食品生産點仍存在。
上海市消保委日前發佈的網路外賣訂餐消費調查與評議顯示,9家熱門網路訂餐平臺的100家餐廳中,僅有39家公佈了可辨識的營業執照和經營許可證圖片,而其中僅有半數證照相符。同時,這100家餐廳中只有11家提供了發票,部分發票開票單位與實際消費餐廳並非同一家。
記者同時發現,不少在訂餐軟體上證照齊全的餐館,實際是街巷中的小作坊,更有藏身民房的“黑窩點”為網上餐廳代工,衛生狀況讓人擔憂。
記者走訪福州市一條作坊雲集的街區看到,破舊的民房裏各類油桶、洗菜盆、盤盤碗碗胡亂堆疊在一起,墻面地面到處是油污,民房外面的小道污水橫流。不時有送餐的電動車從巷子裏進進出出。附近居民説,這裡“很多餐館都有網路送餐業務,了解情況的都不敢在附近吃飯。”
野蠻生長的訂餐平臺面臨“銜接期”陣痛
近年來,各大網路訂餐平臺迎來“暴增式”發展。然而與網路商城、移動打車軟體等業態的發展一樣,網路外賣平臺急速爆發後迎來的是“銜接期”陣痛:
——“刷墻式”瘋狂地推,平臺監管多憑“自覺”。目前,線下推廣、搶佔市場成為許多網路訂餐平臺的發展要務。然而,快速增長背後,多是“只推不管”。
中國網際網路協會信用評價中心法律顧問趙佔領表示,各平臺的業務人員出於考核壓力和推廣任務,可能並不嚴格執行新法。位於福州倉山區金祥路的小吃店老闆李先生向記者透露,此前各家平臺不斷搶奪店源,主動走街串巷招攬了不少無證商家。
——流量為王利潤至上,安全保障淪為“空談”。記者在上海肇嘉浜路暗訪發現,一家黃燜雞米飯餐館竟在三個訂餐平臺上擁有三個不同證照的“馬甲”。有老闆甚至透露,加入訂餐平臺直接帶來了兩三成收入,應付訂餐平臺的證照展示“小菜一碟”。
不少商家告訴記者,目前最嚴格的平臺登記無非就是簽一張協議書,登記相關證件,偶爾復查也不曾走進廚房。一旦出現投訴,最多電話詢問一下。
——異地監管相互“傳球”,網際網路管理成“隔空喊話”。記者注意到,網際網路外賣平臺總部多位於北上廣,而具體食品生産商鋪和消費者則遍佈全國各地。一旦産生消費糾紛或安全問題,消費者維權很容易遭遇地方監管部門和平臺總部互相扯皮。
——食藥監、工商等監管部門難辭其咎。食藥監部門是網路訂餐平臺的監管主力,但記者調查發現,一些地方的監管部門不作為或少作為。有地方食藥監部門負責人稱“數量大,不好管”。然而,取締“蒼蠅館子”本就應當是部門分內職責,隨著市場監管領域“三合一”改革的推進,“九龍治水”局面將結束,“不好管”也必須直面。
專家建議,應進一步統籌監管部門和平臺的管理責任,明確分工配合,統籌線上、線下監管工作,引導網際網路業態走向規範化。
業內人士建議,或可在北京、上海等城市設立專門的監督單元,與平臺總部進行有效對接,簽訂資訊開放協議,減少地方部門與網路平臺的“隔空喊話”。如果發現違規現象,可以第一時間追究到商鋪或平臺的責任,讓網路食品消費安全得到制度化保障。