湖南：汽車消費投訴量同比上升118%
- 發佈時間：2015-12-21 10:37:25 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網長沙12月21日電（記者白田田）湖南省工商局近日發佈消息稱，截至11月底，湖南省汽車消費投訴高達2597起，比2014年同期上升118．4％。其中，汽車消費中存在的強買強賣、緊俏車型隨意加價、銷售假冒偽劣配件等問題相當突出，嚴重損害了消費者的合法權益。
據了解，湖南汽車市場存在的問題由去年的8大類增加到了11大類，包括經營主體資格不合格、消費欺詐、虛假表示和虛假宣傳、商業賄賂、銷售不合格商品、侵犯註冊商標專用權、産品標識不符合要求、強制交易、合同格式條款違法、違反汽車“三包”規定以及其他侵害消費者權益的行為。
湖南省工商局副局長魯先華介紹説，近年來，我國汽車市場發展迅速，汽車銷售競爭越來越激烈，汽車銷售中的各類違法行為日益突出，如單位消費給付回扣、副廠配件冒充正廠配件、壟斷品牌經營、協議操縱價格、設置“霸王條款”等破壞市場秩序等行為已成為汽車行業的“潛規則”。
根據國家工商總局的部署要求，今年8月至12月，湖南省工商部門開展了全省汽車市場專項整治行動，共查處汽車銷售服務案件229起，行政指導1136次，下達整改通知145份。
