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余豐慧:百度錢包"常年返現計劃"加速完成O2O戰略合圍

  • 發佈時間:2015-11-20 23:54:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網11月20日電11月18日,在百信直銷銀行發佈會上,百度董事長兼首席執行官李彥宏宣佈正式啟動百度錢包“常年返現計劃”——消費者通過百度錢包消費,就可以立即得到1%起的現金返還。作為百度金融服務重要支撐的支付系統,百度錢包推出的這一計劃在業內受到密切關注。知名金融學者余豐慧對百度錢包的“常年返現計劃”表示肯定。他指出,在國內第三方支付平臺競爭愈發激烈的背景下,百度錢包通過差異化競爭策略,可以迅速培養用戶的移動支付習慣,並將百度的O2O入口與豐富的消費服務連接起來,形成正迴圈,最終完成百度O2O的戰略合圍。

  《中國網際網路絡發展狀況統計報告》數據指出,截止到2015年上半年,手機網民規模達到5.94億,而手機支付用戶規模是2.76億,消費者交易方式向移動端轉化已是大勢所趨。“縱觀國內第三方移動支付市場,目前消費支付的線上化率不足5%,線上線下的融合才剛開始,第三方支付平臺的競爭也會愈發激烈。”余豐慧表示。

  面對移動支付市場前所未有的競爭和機遇,余豐慧認為百度錢包推出的“常年返現計劃”,是一種巧妙的差異化競爭策略。消費返現模式在國外早有成功案例:例如美國的Discover信用卡,一個季度可能都給5%的返現,任何消費都可能有1%返現;還有以Ebates為代表的國外返利網站,對在亞馬遜、百思買等合作零售商購物的消費者提供優惠券和返現。對中國消費者而言,消費返現還是相對新鮮的概念,在移動支付領域,百度錢包推出的常年返現計劃更是首開先河。

  要改變用戶的消費支付習慣,不僅要在支付環節給到足夠的優惠刺激,還要與他們的消費場景密切結合。根據德勤發佈的《移動消費大未來-2015年中國移動消費者行為報告》,中國有61%的受訪者願意使用移動支付功能,消費者使用移動支付功能頻率最高的生活場景,排名前五的包括餐廳(50%)、計程車(45%)、購物(43%)、酒店(41%)和快餐(35%)。對用戶來説,理想的支付平臺應該具備最多消費場景,讓他們可以在餐飲、旅遊、酒店等各個領域,享受到便捷的移動支付服務。為此,百度錢包在推出常年返現計劃的同時,還聯合百度糯米、百度外賣、百度地圖訂酒店、Uber等自有O2O平臺,以及中糧我買網、e袋洗、天天網、漢堡王等眾多知名商戶共同推出“常年返現不打烊,最高免單”的超值優惠活動。這項返現計劃是無限期的,消費者獲得返利的現金可實現長期累積,目前參與的商家已達上百萬家。

  對於百度在移動支付和O2O領域的聯合發力,余豐慧分析指出:“百度錢包一方面可以快速培養用戶移動支付習慣;另一方面,可以藉此發揮百度特有優勢——以百度錢包為抓手,向上承接手機百度、百度地圖等超級入口的數億移動用戶及充裕的移動流量,向下連接豐富的商業服務,形成正迴圈。”

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