巴黎恐怖襲擊事件之後，法國旅遊業遭重創

　　歐洲遊會迎來寒冬嗎？

　　業內認為負面影響有可能持續到明年春節

　　□本報記者 王楓林

　　實習生 周夏林

　　法國巴黎恐怖襲擊事件已經過去了6天，這個世界上最浪漫的城市目前仍然籠罩在陰影中。

　　據國家旅遊局統計數據顯示，2014年全年，我國旅行社組織赴法國遊客人數為83.71萬人次，佔歐洲遊人數的18%。2015年上半年，我國旅行社組織赴法國遊客人數為29.18萬人次，佔歐洲遊人數的19%。

　　曾經“炙手可熱”浪漫之都，經歷這場突如其來的暴風雨後旅遊業將受到什麼樣影響？記者採訪到，業內人士對於赴法旅遊以及歐洲旅遊的後期影響持有不同的觀點。

　　觀點一：

　　負面影響有可能持續到明年春節長假

　　杭州天目山路上一家大型旅遊企業的相關負責人向記者坦言： “今年歐洲遊市場競爭非常激烈，導致旅遊産品價格是近年來最低的。常規線路“法意瑞三國遊”往年至少要萬元起步，今年普遍在9000多元（淡季）。儘管這樣的行情，近兩個月裏還是有些機位賣不出去，砸在手上。這次，巴黎遭受突如其來的恐怖襲擊事件，歐洲旅遊市場尤其是法國旅遊業這個冬天有點難捱呀！”

　　“恐怖襲擊的發生、治安環境持續惡化，必然會讓遊客心生怯意，短期內法國的旅遊業要恢複元氣並非一件件易事。”該人士稱，“現在已經有之前打算去歐洲遊的個別遊客要求退款，另外，恐怖襲擊事件還將影響到旅行社後期的收客量，還有可能影響明年春節歐洲遊市場。”

　　那麼接下來歐洲遊的價格會不會受到影響？他説：“目前常規線路的門市價幾乎觸及成本線了，甚至一些線路對於組團社來説，賣掉一個位子要虧損1000多元。即便後期歐洲遊的收客效果很差，現在的旅遊産品門市價格也不可能再低了，不然整個價格體系都被打亂了。”

　　杭州海外旅遊有限公司歐洲部經理王曉燕説：“巴黎暴恐事件對旅遊業的短期影響肯定是存在的，兩周之內甚至更長一些時期內，我估計打算要去法國旅遊的客人會放棄出遊的念頭。另外，恐怖組織將要對歐洲其他國家進行襲擊的傳言在網上發酵，儘管歐洲其他國家紛紛辟謠，但是這些傳言都會給客人造成一定的心理負擔。歐洲整體旅遊業或多或少會遭到牽連。‘旅遊’這個東西還是很脆弱的，它不是很剛性的需求，不同於生活用品，可替代性還是很強的，大家普遍會想，今年不去歐洲旅遊，可以選擇其他地方，以後再考慮去。”

　　觀點二：其他出境遊目的地將取代歐洲遊升溫

　　線上旅遊專家楊彥鋒在接受記者採訪時表示，巴黎暴恐事件對歐洲旅遊的影響還是非常大的，估計一直會持續到春節黃金周。同時，他認為：“就中國出境遊而言，會出現原來的歐洲客源向其他國家地區轉移，特別是東南亞、港澳臺等旅遊目的地的遊客人數增長會加快。”

　　據悉，本月部分東南亞國家對華簽證新政正式實施：11月13日起，泰國面向中國遊客的半年多次往返簽證開放；11月23日開始，越南將下調短期簽證費。業內人士認為，在這些背景下，東南亞旅遊近期或將明顯升溫。

　　凱撒旅遊相關負責人告訴記者，“巴黎恐怖襲擊事件發生後，從11月14日（上週六）開始，陸續有遊客提出退團。從數據統計來看，11月16日（本週一）退團人數較多。截至目前，因巴黎恐怖襲擊事件而退團的遊客人數的比重佔已報名人數的6%。來自凱撒旅遊巴黎分公司的消息顯示，巴黎市內的部分景區、商場已經陸續恢復營業，城市秩序良好。也有部分來自中國、日韓等地的旅遊團組已經在巴黎市內展開了觀光行程。預計退團人數在本週會呈現逐漸降低的態勢。”凱撒旅遊相關負責人透露，“人們在對歐洲旅遊表現出觀望的同時，也可能將目光投向澳大利亞、日本、北美等目的地，以上地區的報名人數在近3天均有小幅增長。”

　　觀點三：長期需求仍存在，對歐洲旅遊市場波動不會太大

　　儘管不少人對現在的歐洲遊市場不看好，但記者採訪了解到，也有一些業內人士認為巴黎恐怖襲擊事件發生之後，對正在法國旅行或近期計劃去法國旅行的客人多少有些影響，可是對整體的歐洲遊市場，波動並不算太大。

　　中青旅遨遊網首席品牌官徐曉磊表示，儘管巴黎事件對遊客有一定的心理衝擊，但是長期看，大家出遊歐洲的需求還是存在的。

　　浙江中青旅出境中心副總經理朱小軍認為，巴黎恐怖襲擊事件實際上對整個歐洲遊市場影響不是很大，現在去歐洲的遊客數量還比較穩定，通過他們報名去歐洲的遊客每月大約有1500人。“11月份起歐洲的旅遊熱點逐漸向冬季景觀偏移，遊客更多會選擇北歐國家進行遊覽，挪威、瑞典等目的地近期都很熱門。現在還屬於旅遊淡季，到了12月份耶誕節前後，巴黎事件也過了一段時間，相信耶誕節期間還是會出現一波歐洲遊的小高潮。”

　　“説實話，巴黎恐怖襲擊事件剛發生時候，我曾悲觀地以為‘法國旅遊完了’，遊客退訂率起碼將達到50%，但是截至目前，數據顯示，通過我們公司出發前往巴黎的遊客，退訂率約為16%。”同程網公關事業部小呂對記者表示，“這樣看來，國內遊客對於巴黎暴恐事件擔憂是有的，但還不至於恐懼。而且歐洲一向是熱門旅遊線路，不去法國還可以去德國、荷蘭、義大利等地，長期來看，事件對於歐洲旅遊的影響不會過大。”