近日，我國凈水行業首部權威消費指導文件《2015中國凈水行業消費白皮書》正式發佈。白皮書指出，目前我國凈水設備行業存在著品牌眾多、價格虛高、産品品質參差不齊等現象，不少品牌售後體系不完善，從業人員資質不全，難為用戶提供可靠的安全服務。我省家用電器行業協會曹海奎會長透露，目前該行業尚沒有品牌企業對從業人員需獲得健康證上崗做出強制性要求。“連生産及到府安裝服務人員自身都未必健康，這已成為事關公眾安全的漏點!”

　　本報記者 張鵬飛

　　凈水市場年增速40% 雜牌眾多市民“傻傻分不清”

　　近年來，隨著人們對飲水健康的愈發重視，凈水市場也開始出現井噴式發展。據研究機構數據顯示，中國凈水産品過去三年的增速分別為64%、75%、69%，2014年凈水設備市場規模突破160億元，是主流家電産品中唯一同比增長超過30%的品類，預計未來中國凈水業的發展增速將保持在40%-50%，預計到2020年，國內凈水市場規模有望突破千億大關。

　　“即使自來水在出廠的那一刻是安全的、合格的，但是從自來水廠出口到每一戶人家，要借助短則幾百米、長則幾十千米的輸水管網，管網在長期使用的過程中，難免出現泥沙沉澱、生銹、腐蝕等情況，可能導致水質改變。這正是眾多家庭購買凈水器的原因。”省家用電器行業協會副秘書長、水處理專委會秘書長王建生指出，

　　《2015中國凈水行業消費白皮書》指出，後期服務及濾芯更換是企業利潤持續來源。從2012年至今，全國凈水産品銷售量突破2000萬台，未來一兩年將迎來一波更換維護高峰。以服務+濾芯費用為500元計算:2000萬台×500元/次=100億元，僅凈水行業後服務市場也將達百億規模。

　　但是，目前凈水器市場也存在著品牌雜亂、競爭混亂等行業亂象。

　　王建生表示，凈水器市場猶如一塊大蛋糕，誰都想咬一口。國內的家電巨頭海爾、美的、格力、華帝、九陽等品牌都在做凈水器，目前市場上大大小小的凈水器品牌達5000多個，但是知名品牌也就100多家。根據白皮書披露的數據，前幾年，凈水行業一直按約30%的速度增長，每年新增企業約40%，另有約10%企業倒閉或者轉行。整個凈水設備市場山寨産品和假冒偽劣産品眾多。

　　諸如此類的行業亂象讓消費者在選擇産品時疑慮重重，不少市民表示有種“傻傻分不清的感覺。”

　　業內呼籲參照食品行業 生産規範嚴管凈水業

　　除了品牌雜亂、設備品質參差不齊等問題，目前從業人員的資質和專業化水準也存在著很多問題。“據我了解，目前省內還沒有幾個凈水設備品牌對到府服務人員應持健康證上崗做出強制要求。至於生産線從業者的健康資質，似乎也少有企業做出明確要求。”省家用電器行業協會水處理專委會會長田佔軍透露。

　　“健康證?沒有看到他們出示，談好了價格之後他們就直接進門安裝了。”省城居民楊女士告訴記者，她們家安裝凈水設備的時候，並未見從業人員出示健康證。

　　“沒聽説幹我們這行的得先查體取得健康證才能到府服務。”濟南歷下區一凈水設備服務商的工作人員實言相告。

　　針對這種生産、經銷環節從業人員資質不全的亂象，“我省家用電器行業協會水專委正在制定相應的規範和培訓機制。今後凈水設備經銷服務從業人員都要持證上崗。當下，我們前期已首選了海爾和四季沐歌兩個比較大的品牌推廣，以期帶動我省凈水行業規範服務。”省家用電器行業協會曹海奎會長表示。

　　據悉，2014年8月1日起，凈水器行業開始執行兩項新國家標準:《家用和類似用途飲用水處理內芯》(GB/T30306-2013)和《家用和類似用途飲用水處理裝置》(GB/T30307-2013)。但業內專家表示，這兩項國家標準是推薦性標準而非強制標準，對市場的實際規範效果有限。

　　田佔軍介紹，“目前，我省該行業的地方標準正在制定中。這個標准將高於國家標準，是針對我省飲用水現狀制定的。其中，對廠商服務資質的要求更加具體，比如，對生産服務人員健康證的問題，這是個基本條件。必須參照食品行業從業人員資質進行嚴格管理。”

　　宣傳理療、治病等 特殊療效的不靠譜

　　目前市場上家用凈水機形式多樣、價差很大，從幾十元到幾千元甚至上萬元不等，消費者到底該如何選擇家用凈水機呢?

　　白皮書建議，首先應根據家庭用水量的大小選擇合適的規格，其次應該根據區域水質狀況選用合適的水質處理器。購買時，查看産品是否具備相關部門頒發的涉及飲用水衛生安全的産品合格證書。

　　田佔軍表示，如果選購凈水機，一定要選擇具有生産資質認證的品牌和商家。根據《生活飲用水衛生監督管理辦法》規定，生産設計飲水衛生安全的産品的單位和個人，必須按規定向政府衛生行政部門申請辦理産品衛生許可批准文件，取得批准文件後，方可生産和銷售。消費者可通過衛生部或省級衛生局網站查詢所購凈水機是否獲得批准。

　　另外，專家提醒，在一些凈水産品的宣傳中，有些企業會號稱由於採用了某種特殊材質，所售凈水設備除可提供凈水，還能帶來理療、治病等特殊療效。對此，專家稱，其實，根據衛生部規定，凈水機不允許添加功能性材料，也不允許宣傳除凈水作用外的其他功能，更不許宣傳有任何治療疾病的療效。所以，消費者不要輕信商家的誇大、虛假宣傳。

　　濾芯三五年不用換? 專家:純屬忽悠

　　凈水機在購買安裝後，使用中一個很重要的工作就是更換濾芯。有的商家為了打消用戶的後期投入顧慮，稱濾芯3-5年不用更換，甚至號稱濾芯可終身不換。對此等説法，專家認為:“純屬忽悠。”無論使用什麼材料的濾芯，經過一段時間的工作，都會吸附大量的雜質，如果不進行更換，就會滋生大量細菌，導致凈水器不凈。

　　到底什麼時候該更換濾芯呢?如果您家使用的是智慧凈水機，何時更換何種濾芯會有相應提示。否則，您首先就得掌握不同濾芯的使用週期，如PP棉的使用週期為3-6個月；超濾膜使用週期為1-2年；RO反滲透膜使用週期為2-3年；活性炭濾芯使用週期一般為12-18個月；軟化樹脂濾芯的使用週期一般為5-8年。

　　其次，您得學會觀察:當凈水機的産水量大大降低了，比原來的水流量小很多甚至不出水時，經過沖洗仍然不能恢復，就説明需要更換濾芯了。本報記者 張鵬飛

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