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下週二現場諮詢“冷熱”問題

  • 發佈時間:2015-11-07 08:33:43  來源:天津日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 蘇曉梅)昨天,一股冷空氣讓津城氣溫驟降,外出市民穿上厚重的冬衣,許多公司、商場也早早開足熱風。面對供暖期臨近,“我家”何時暖起來,成為許多市民關注的焦點。記者從12319城建服務熱線和8890便民服務專線了解到,近兩日,市民諮詢供暖電話開始多了起來,其中,12319城建服務熱線每天接到關於供熱相關問題諮詢和報修電話就達幾百件。

  諮詢電話中,家中暖氣為何不熱成為多數人詢問的話題,記者從市供熱辦了解到,目前全市240家供熱企業正加緊進行供熱準備,確保11月15日達標供熱。

  對有市民反映家中暖氣開始有溫度,記者進一步採訪發現,確實有居民家中已經“熱”起來,家住城廂東路的小潔在微信圈中説“家裏終於有暖氣,早晨還冰呢,現在屋裏溫度高了3℃,暖氣雖然不説熱得燙手,但已經可以摸出溫度了。”而家住王頂堤區域的王女士則反映,家中的暖氣片還是冰涼的。

  對此,市供熱辦解釋,目前本市各家供熱單位正處在調試供熱設備、供熱設施和管網階段,未統一進行低溫運作。有部分百姓家裏有熱感屬於個案,並不代表全市進入供熱狀態。

  記者還了解到,下週二上午9點至11點半,將在12319熱線開展供熱專項接聽活動。屆時,市供熱辦負責人和能源集團供熱服務相關負責人將一同上線,解答市民關注的供熱相關問題。

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