網商：將以誠信迎購物狂歡節
- 發佈時間：2015-11-05 03:33:34 來源：成都日報 責任編輯：羅伯特
“雙11”購物狂歡節即將來襲，消費者在網上“買相因”的同時應該注意些什麼？各大電商平臺該履行哪些義務？賣家們又必須遵守哪些規定？
昨日，省工商局和省網商協會在蓉聯合主辦了以“誠信經營 放心網購 共護網路交易繁榮發展環境”為主題的四川省“雙11”網商座談會，文軒線上、成都京東、四川蘇寧等近20家省內網商代表參加座談。會上，省工商局發佈了今年1至9月網路消費投訴情況，解讀《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，以倡導各網路促銷組織者和經營者自覺維護網路交易市場秩序，各網商代表紛紛承諾，將以身作則，誠信自律，給消費者提供優質的網購服務。
據悉，1至9月全省共受理網路消費投訴1925件，品質、合同、廣告是網購投訴的重點。消費者遇到最多的則是發貨速度慢、物流不順暢、不能七天無理由退貨、商品品質得不到保障等問題。《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》的出臺可以説給消費者吃定心丸的同時，也給廣大網商打預防針。
省工商局相關負責人表示，自今年開展“紅盾網劍”專項行動以來，查處多件網路違法行為，將逐步打造其成為網路市場監管的一個全新品牌，同時加強四川網路交易監管平臺應用和完善，逐步加強對第三方交易平臺的監管。
“我們將以身作則，誠信自律，自覺接受各部門的監管。”四川文軒線上副總經理李俊説，“‘保證正版、種類豐富、物流及時、售後保障’是我們應對‘雙11’的四大舉措。我們一定竭力為消費者提供最舒適安心的購物體驗。”四川蘇寧易購負責人則表示，他們已按新《消費者權益保護法》調整網購頁面，並提升物流速度，爭取一天內送貨到府。會後，各網商紛紛表態將以誠信迎接“雙11”到來。
本報實習記者 繆夢羽 記者 王李科 文/圖
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