騰訊力推微信還款
- 發佈時間:2015-11-04 19:30:48 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
本報訊自2014年6月微信上線信用卡還款功能以來,該業務交易筆數和用戶數不斷獲得突破性增長。據騰訊網際網路金融公關中心相關負責人介紹,截止2015年10月,微信還款用戶總數已突破2000多萬,成為騰訊移動支付領域“微信支付+QQ錢包”雙輪驅動戰略的堅實支柱。
近年來,隨著網際網路金融的興起,中國消費金融行業發展迅猛,市場蛋糕屬於萬億級別。微信信用卡還款作為嵌入到社交軟體的消費金融服務,與同類型産品相比——距離用戶更近,這一優勢令其成為騰訊網際網路金融雙輪驅動戰略的有力支撐。目前,在超過6億的微信用戶中,有大量的70、80後人群,他們是微信還款的主力人群,而新興的90後、00後人群則是潛在客戶。
據介紹,微信還款服務已獲得大部分70、80、90後的用戶好評。很多微信用戶消費靠刷卡,還款用微信。從中秋到國慶的十多天裏,微信還款對業務模式再次進行新的嘗試,推出一系列創新運營活動。用戶只要成功還款一筆10元及以上金額,即可獲得一次領獎機會,獎品豐富。其活動形式也格外與眾不同,從情感角度以孔明燈為元素托寄相思,畫風簡單而溫情,讓不少用戶好感倍增。
從數據反饋來看,這一推廣活動受到微信用戶的高度認可。據微信還款中秋及國慶活動負責人透露,活動持續15天,參與用戶近百萬人。他還透露,未來將從趣味性和情感角度出發,不斷優化還款服務和活動體驗。
目前,微信信用卡還款公眾號擁有千萬級的粉絲量,為了向用戶傳遞産品更多的價值,除了每月定期的運營活動外,還推出信用卡使用技巧,以及安全教育等貼心知識,讓用戶真正懂得如何正確放心去使用信用卡。
動動手指就能完成信用卡還款,消費者在享受便捷的同時,哼關心如果手機丟失,會不會造成很大的經濟損失?
騰訊支付風控專家表示,騰訊支付風控團隊致力於打造全方位移動支付安全防護網,為移動支付保駕護航。“騰訊移動支付的每一筆交易和每一個大的帳號變動行為,都有專業的風控團隊實時監控,預防騰訊用戶在使用支付産品時可能出現的各種資金風險,並且並對可能風險即時進行排解。”他説。事實上,即使用戶因微信還款造成資金財産損失,也會獲得來自騰訊的全額賠付。早在2013年,微信支付與中國人保財險合作,推出全額賠付的保障。微信用戶如因使用微信支付造成資金被盜等損失,只需提供相應證明,即可獲得全額賠款。
根據騰訊公佈的2015年第一季度業績顯示,微信的活躍用戶已達5.49億,幾乎每一台使用中的智慧手機都安裝著微信APP。用戶只需要打開微信,進入“我”-“錢包”,選擇信用卡還款即可。如果是第一次使用,只需要添加還款的信用卡就可以迅速開始還款了。