“零購物團”遊客為何不買賬
- 發佈時間：2015-10-27 08:31:12 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 陳忠權）近期發生的內地遊客在香港被毆致死事件，讓低價旅遊團旅遊購物再次成為社會關注的焦點。為此，一些旅遊電商聯合多家旅行社紛紛推出“零購物團”，但有參加了所謂“零購物團”的網友吐槽：雖然花了高價，但旅遊品質沒有提升。
昨天，記者在一家知名旅遊電商平臺查詢發現，他們和多家旅行社推出了多條“零購物團”旅遊線路，但是報名的遊客卻並不多，市場接受程度較低。第一個原因是：這些“零購物團”旅遊線路報價較高。比如，當前天津到昆明—大理—麗江的雙飛6日遊，一般普通線路的報價是每人1600元左右，最貴的也沒有達到2000元；但是號稱“零購物團”的同一條線路，每人報名團費卻高達4000多元，是前者的一倍。
第二個原因是：旅遊服務品質沒有提升。有遊客網上留言説，他所報名的一條高價“零購物團”線路，服務不佳。首先是旅行社為了省錢沒有安排專職導遊，而由司機充當。但是這名司機無論是在照顧衣食住行還是專業講解方面，跟專業導遊相差甚遠。另外服務也不到位。例如，所住的酒店早餐衛生條件很差，遊客們想讓司機去跟酒店溝通，但是這位司機並不這樣做，讓遊客很不滿意。
“零購物團”旅遊市場遇阻的第三個原因是：沒有購物點卻照樣有自費點，遊客玩得不開心。
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