隨著重陽節的臨近，各種關愛老年人的産品和服務熱度逐步升溫。近兩年，各家保險公司推出的與養老社區相銜接的養老保險産品開始漸漸走向成熟，一種全新的居家養老模式走進大眾視野，引發了老年特別是中高端老年群體的廣泛關注。

　　□本報記者 鐘蕾

　　記者初體驗

　　關愛老人

　　從“適老化”細節開始

　　不久前，記者應邀參觀了北京一家養老社區體驗館。初入園區，映入眼簾的便是潺潺流水茵茵綠樹，一棟棟拔地而起的建築組成的大社區，和都市精裝修的高端住宅派頭毫無二致。然而，隨著講解員的深入介紹，記者發現，養老社區最大的特點即是從硬體到軟體都滲入點滴之中的“適老化”設計。

　　首先，養老社區選址大多都會在城市近郊，空氣清新且交通便利；戶型有一室、兩室、三室等多種選擇，且均為精裝修拎包入住；配套更是覆蓋了醫療、保健、餐飲、物業等方方面面，社區內超市、餐廳、醫院、電影院、游泳館、教授各類琴棋書畫課程的教室等配置一應俱全，全方位滿足老年人物質和精神的需求。

　　其次，從細節上看，社區設計完全按照入住者不同年齡段，不同的健康狀況分區居住，如獨立生活區、協助生活區、專業護理區等，同時在照明、供水、供暖等方面都按照老年特性設計。例如記者發現，小區的照明系統充分適老化，針對老年人視物能力減弱的情況，在標準基礎上提高了各個區域的照度標準，方便老年人居住生活；在色溫標準方面，統一採用暖色調光源，使得光環境溫馨舒適。

　　此外，養老社區將老年人的健康醫療服務放在更加重要的位置。社區有專門的監控中心數據庫，存有老人的各項身體狀況資料，包括常規的體重、血壓等，以及現有的疾病和病史資料，在救助老人時，可第一時間根據資料準備相應的措施及時救助。記者發現，所有老人居住的房間內，床頭、客廳、衛生間等位置都有報警裝置，配備了活動監護及緊急救助系統。園區內更有無線定位報警系統，通過為老人佩戴腕帶等裝置，實時定位老人位置，如老人在園區內活動時感覺身體不適向社區監控中心報警後，立即會有人員前往出事地點救助，最大可能地減少了突發的意外。

　　産品對接社區

　　知名保險公司紛紛發力

　　早在2012年5月，泰康人壽率先在北京試點推出了國內第一款與高端養老社區相銜接的養老保險産品，同年6月養老社區在北京昌平奠基，命名為“北京泰康之家·燕園”，標誌著由保險企業投資管理的國內首家養老社區的正式起航。據泰康人壽有關負責人介紹，泰康燕園已於今年6月開始試營業，首批居民已經入住，當前泰康完成了北京、上海、廣州、蘇州、三亞、成都6個核心城市的養老社區佈局。

　　與此同時，國內各家知名保險公司亦紛紛看好養老社區前景，重金佈局健康養老産業市場。中國人壽提出北京、蘇州、三亞、天津“一館三地”的框架結構，以資源整合的方式向健康、養老服務體系延伸，搭建起"1+N"資産鏈條體系，使入住者享有候鳥式養老、地域性養生等不同的生活方式。合眾人壽養老社區已在武漢、南寧、瀋陽、合肥四地啟動，據相關人士介紹，目前仍在全國一二線城市物色地塊選址擴張，濟南、天津、哈爾濱等地均有地塊在做評估。且合眾人壽還瞄準了海外的養老社區，成功收購了美國6處養老社區，成為我國保險資金出海收購養老社區的第一例。太平保險精心打造的“梧桐人家”國際健康頤養社區項目已于去年在上海正式開工，標誌著保險公司涉足養老産業再添實力新軍……

　　據記者了解，當前各家保險公司推出的養老社區中，距離河北地區老年人最近的是位於北京的養老社區，且有可靠消息稱，國內一知名保險公司已在河北廊坊拿到超萬畝土地，計劃總投資約100億元打造養老社區，相信在不久的將來即能開工入住。

　　嫁接百萬産品

　　目標定位中高端人群

　　參觀過各地養老社區的客戶，幾乎都有立即拎包入住的衝動，但可不是任何人都有“權利”選擇入住的。據了解，當前，各家保險公司的養老社區，都有與之呼應的保險産品，即若想入住某保險公司的養老社區，需要先購買與其相銜接的養老保險産品，且需繳納不菲的保費金額。

　　如泰康人壽對接養老社區的保險産品——幸福有約養老計劃，是一款終身年金保險産品，起點繳費是200萬，可以分10年繳清，每年20萬。購買這款産品後，客戶即擁有了不論未來社區資源如何緊張的保證入住權和優先入住權，且能給予一定的入住優惠。合眾人壽的“優年生活實物養老保障計劃”則包含三款産品，以期繳十年期産品為例，選擇入住養老社區十年的客戶每年交費為3萬元左右，選擇入住終身的客戶每年交費5萬元左右。

　　據保險公司業內人士介紹，“當前所有的公司賣的依然是保險産品，不是養老社區的産權，入住養老社區只是保險公司為中高端客戶提供的特別增值服務。當前預約入住的客戶平均年齡在75歲左右，且主要來自企業高管、金融界人士等中高端人群。”

　　前景光明廣闊

　　群雄決戰“軟實力”之巔

　　據中國人口老齡化數據報告顯示，2014年中國65歲以上人口數量達到13755萬人，佔全國比重10.1%，老年人口規模呈現總量擴張、增量提速的發展態勢，人口撫養負擔正逐步加強。與老年人相關的商品和服務佔國家消費結構的8%，市場價值4萬億人民幣。預計到2050年，老年人消費將會佔到國民生産總值的三分之一。

　　顯然，保險公司的健康養老産業佈局順應了老齡化社會發展大趨勢。正如泰康人壽董事長兼CEO陳東升所説，發展“大幸福工程”與國家鼓勵的醫療養老産業發展政策導向相契合，是整合全生命産業鏈，創新商業模式、運營模式、經營方式，致力於改變國人的全新養老方式。中國太平保險集團總經理李勁夫亦表示，保險公司參與養老産業發展具有得天獨厚的優勢，可以延伸和擴展保險産業鏈，充分利用保險客戶、資金資源，與保險主業形成聯動效應。

　　專家則分析道，從養老社區的模式看，各家保險公司從“醫養融合”商業養老，到集養生、養老、旅遊、康復、醫療服務於一體的綜合養老，再到“三點一線、四季長青”健康養老等，可謂百花齊放，各具風格。但硬體設施及其産品的複製相對容易，群雄鏖戰的焦點最終將集中于最關鍵的定價環節以及定價背後凝結的醫療、護理等一系列服務“軟實力”，真正的好産品好服務必須經得起市場的長久考驗。