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國慶假日海南接待遊客175.95萬人次 無重大旅遊投訴

  • 發佈時間:2015-10-08 19:19:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網海口10月8日 (記者 洪堅鵬)海南省旅遊發展委員會8日召開新聞發佈會,向媒體通報了2015年國慶假日該省旅遊工作的情況。據統計,10月1至7日,全省共接待遊客175.95萬人次,同比下降19.6%;旅遊總收入35.66億元,同比增長13.6%。

  受到颱風“彩虹”影響,瓊州海峽客船以及粵海鐵路客列出現短暫停運,航空方面出現航班延誤或取消,使得遊客出行受阻,成為海南接待遊客人數下降主因。但由於遊客品質提高和旅遊消費環境改善,加上各地旅遊企業推出大量刺激消費的措施和項目,海南旅遊總收入呈上升之勢。

  統計數據顯示,海南省12301旅遊服務熱線國慶假日共接聽電話623個,同比增長379%,其中諮詢類電話519個、現場協調類電話102個、投訴受理類電話2個,應急旅遊事故0起。涉及的現場協調和投訴,均得到妥善處置,沒有發生重大旅遊投訴。

  作為海南主要的旅遊目的地,三亞市國慶假日接待遊客50.6萬人次,同比下降5.4%;旅遊收入23.11億元,同比增長23.69%。該市成立的全國首支旅遊警察——三亞市公安局旅遊警察支隊(籌備組),共查處涉旅案件30起,行政拘留30人,罰款5000元。此外,該市還啟動運營了市民遊客中心,為遊客集中展示旅遊産品、提供諮詢服務,首批60名旅遊志願者正式亮相並服務遊客。針對媒體反映三亞公交車售票員向遊客出售景區門票等問題後,省、市旅遊部門密切關注,迅速協調有關部門進行了查處。

  海南省旅遊委副主任陳鐵軍介紹,不跟團、不逛景點的休閒度假遊成為國慶假日旅遊的一大特點。大量遊客不願扎堆到景區“看人”,更願意在酒店度假、在酒店消費,13家抽樣調查景區接待遊客人次同比下降16.09%。外地遊客受颱風影響入島受阻,海南本地人成為拉動酒店消費的積極力量,25家抽樣調查酒店接待總人數同比增長17.45%。

  另外,親子度假遊、鄉村旅遊愈加受到遊客歡迎和青睞,國慶假日海南省鄉村旅遊接待62.33萬人次,同比增長7.91%。三亞亞龍灣、海棠灣,瓊海博鰲等區域的度假酒店紛紛推出親子度假産品套餐,各市縣推出一系列鄉村旅遊線路吸引遊客。

  9月28日至10月7日,海南省旅遊委聯合省交通、工商、物價、公安、海洋漁業、民宗、質監等部門,組成4個綜合執法檢查組,會同地方旅遊和相關部門,對各市縣旅遊市場開展綜合執法檢查,維護市場秩序。據統計,假日期間執法檢查組共出動檢查人員510余人次,先後檢查旅遊景區113家次,旅遊酒店41家次,旅遊購物點21家次,團隊餐飲店31家次,旅行社18家次,檢查導遊330人次,發出整改事項通知書5份。(完)

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