西湖景區設自覺付費驛站:10瓶水僅2瓶付錢
- 發佈時間:2015-10-03 10:34:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
國慶長假,西湖景區人山人海,許多爬吳山、遊城隍閣的遊客驚喜地發現:城隍閣景區售票處旁,多了一個“健康驛站”,為市民遊客提供一些免費應急藥品、驅蚊水、口袋書等,還有需要付費取用的礦泉水和手繪地圖。
西湖景區的首個“健康驛站”一推出,就得到了大家的紛紛點讚。“健康驛站”無人值守,全靠大家自覺。可試行了3個月下來,吳山景區管理處卻遺憾地發現:基本每投放10瓶礦泉水,只能收回2瓶水錢,免費藥品不到半天就全沒了。
有應急藥品,還有礦泉水
國慶長假,“健康驛站”受青睞
昨天中午,記者從吳山廣場、河坊街、糧道山,一路爬山至吳山景區,路上市民遊客比較多,城隍閣景區門口更是一片熱鬧景象,不少人在售票處排隊買票。
售票處旁邊就是一排黃色服務亭,為遊客提供旅遊諮詢、接受投訴等,其中一個黃亭子下襬放著一個看上去不太起眼的綠色櫃子,就是“健康驛站”。
綠櫃子最上層寫著“善行吳山,健康驛站”幾個字,放著可供免費取用的健康促進口袋書和一個深藍色大藥箱。記者打開藥箱,裏面有一盒龍虎人丹、一盒藿香正氣滴丸、一瓶風油精、一瓶紅花油,還有一卷醫用膠帶等應急藥品。
櫃子中間是一個透明的投幣箱,最下層還有10元/份的手繪地圖、2元/瓶的礦泉水。遊客如有需要,可以通過直接投幣或掃二維碼用支付寶付款兩種方式來取用,並清楚地寫明:“這些資金將繼續用於健康驛站的迴圈使用。”
吳山管理處工作人員説,國慶第一天,因為有風有雨,來景區的遊客比較少,所以只有不到10名遊客取用過健康驛站裏的物品。昨天天氣放晴,取有的遊客明顯多起來了,因為有工作人員在旁邊,大多數人在取礦泉水時,還是會自覺投幣。
每投放10瓶水只收回2瓶的錢
免費藥品不到半天就全拿完了
“之前試點的時候,‘健康驛站’是放在城隍閣景區天風碑亭旁邊,遊客需要買票進入才看得到。”吳山管理處工作人員告訴記者,國慶長假期間,管理處特意把“健康驛站”移到了售票處旁邊,更方便遊客取用物品,“我們的工作人員也在現場,所以比起無人值守的時候,亂取用、不付費的情況相對要好一些。”
不過,令管理處頭疼的是,藥箱裏的免費應急藥品,“藥品早上放進去,中午去一看就全沒了,藿香正氣丸、紅花油都是整瓶拿走,我們在上面貼了‘請勿帶走,使更多人受益’的字樣,還是不管用。”
工作人員説,吳山景區很多地方是自然山林,建築少,相應配套的服務網點也少,遊客在登山的時候,往往很難找到買水的地方,發生一些崴腳、中暑等小意外,也無法獲得及時的應急處置,所以管理處才想到了設置“健康驛站”來方便遊客。
沒想到今年7月14日,“健康驛站”正式亮相後,經過近3個月的無人運作,共投放了1896瓶礦泉水,但實際收回的礦泉水錢折合380瓶,也就是説每投放10瓶水只收回了2瓶水的錢。
“這和我們預期的良性迴圈相差很遠。”工作人員無奈地説。
無人值守,自覺付費
考驗的是每個人的文明和誠信
吳山管理處工作人員説,根據前期的試行情況來看,大家取用最多的還是礦泉水。
昨天在城隍閣“健康驛站”,記者看到一名遊客帶著女兒取了一瓶水,馬上自覺地投了2元錢,“有零錢肯定會投的,那些不投的人應該是沒零錢吧。”
還有一些遊客表示,景區設置“健康驛站”是件好事,但希望這樣的驛站能多一點,最好在驛站旁邊多設一個零錢兌換點,相信大家還是願意自覺投幣的。
現在,吳山管理處也想請大家一起想想辦法、支支招,讓“健康驛站”良性運作下去。
如果你有什麼意見和建議,歡迎在杭州城隍閣官方微信平臺回復,“健康驛站+姓名+聯繫方式+建議”,或者在城隍閣“健康驛站”現場書寫投入意見箱。
等到國慶長假一結束,管理處將仔細收集、梳理大家的意見,對今後的“健康驛站”設置進行改進,運作成熟後將推廣至整個吳山景區。
城隍閣“健康驛站”上,有兩行字蠻醒目的:“播下善的種子,終將成為參天大樹。”無人值守、自覺付費,考驗著我們的誠信度,也是社會文明進步的體現。
在這裡,本報也希望大家一起來維護景區的文明。