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女士涂美白霜 臉上長出鬍子

  • 發佈時間:2015-09-17 08:29:20  來源:廈門日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 陳泥 通訊員 林琳菁)翁女士在網上買了三瓶“美白祛斑霜”,不料用完一瓶後,不僅臉上的斑沒有消除,臉上反而長出了鬍子。

  翁女士是一名住在浙江的消費者,前不久,她通過網購,向廈門某生物科技有限公司購買了三瓶某品牌“美白祛斑霜”,每瓶93元。出乎她意料的是,才剛用完一瓶,自己臉上就長出了鬍子,還出現過敏的現象。翁女士立即向商家反映,對方解釋説,由於各人膚質不同,使用護膚品引發過敏屬於“正常現象”;並同意將未開封的兩瓶祛斑霜退款。

  本來以為問題解決了,可是幾天后,因為感覺臉上的鬍子有越來越長的跡象,翁女士到醫院檢查。醫生説,會突然長出鬍子,是激素導致的。之後,翁女士自己通過熒光劑檢測棒對這次購買的美白祛斑霜進行檢測,結果也顯示産品熒光劑超標嚴重。她再次聯繫商家要求賠償,卻遭到拒絕。

  集美市場監管所的工作人員對該生物科技公司進行了調查。現場檢查顯示,雖然該公司可以提供産品的商標註冊證與衛生許可證,但卻無法提供該批次的産品檢驗報告。經調解,商家同意賠償翁女士2300元。監管部門也將對該公司銷售的産品做進一步調查。

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