家裝旺季線上建材促銷遇冷
- 發佈時間：2015-09-14 08:29:22 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 陳忠權）眼下已進入家庭裝修的旺季，儘管網上銷售的建材要比實體店便宜很多，但是不少消費者依然不願意網購，而喜歡到實體店購買。原因是網購的一些建材品質令人不放心，物流配送、售後服務等也存在諸多問題。
昨天，記者在幾家建材網站查詢發現，生意比較冷清，其中像油漆、玻璃門窗、板材等月銷售記錄僅有幾十筆，有的竟然為零。為吸引顧客網購，不少建材網站都推出優惠打折促銷手段，一般為5折，最高的2至3折左右。比如，一家網店銷售的瓷磚，每塊原價是70元，促銷價僅為25元左右。如果購買金額達到1萬元，還贈給200元代金券。儘管價格很實惠，但是網購業績依然不太突出。另外一個品牌的油漆，每桶原價140元，促銷價格僅為70元，但是月銷售記錄還不到10筆。一種進口板材，原價每塊650元，現在僅為298元，月銷售記錄只有2筆。一種斷橋鋁門窗價格特別實惠，只是實體店的五分之一，但是月銷售記錄竟然為零。
市民李先生告訴記者，他網購過瓷磚，一看價格感覺很便宜，但是快遞到家後卻發現尺寸跟原來的不一樣，而且出現嚴重破損。雖然網店客服答應破碎一片補償一片，但是補貨的時間漫長，耽誤了裝修工期。還有網友吐槽，他網購的一種油漆品質存在問題，網店説沒有污染，不含對人身體有害物質，但使用後卻聞到一股刺鼻氣味。客服解釋説，産品品質沒有問題，如果退貨需要出示有關部門的檢測報告。但是檢測費用很高，已經遠遠超過了油漆本身價錢，這位網友最後只有自己到實體店購買了一種環保油漆。
有裝修達人支招：網購建材首先要挑選信譽度好的網店。這樣的網店一般有較為嚴格的退換貨規定，並不是一錘子買賣。第二是要科學選擇網購建材的種類。一般來講，對內在品質要求不高的建材可以網購，但是像油漆、板材這樣需要購買時親自觀察、仔細詢問、查看證書的建材産品就要謹慎網購，除非網店承諾無條件退換貨。另外，體積重量大、容易破碎的建材，因為快遞費用多、時間長、容易受損，不宜網購。市民網購建材最好是選擇有線下實體店的網店，可以線下對比同類産品，更方便及時退換貨。
