富豪花千萬元從4S店購回三輛賓利都有問題
- 發佈時間:2015-09-09 10:31:53 來源:福州晚報 責任編輯:羅伯特
■重晚
“我在這家4S店連續買了三輛賓利,結果三輛都有問題,你説我是不是該去買彩票了?”6日,重慶永川區車主顧先生投訴稱,他在賓利重慶購買的賓利車發現漆面有問題,懷疑是翻新車,對所買賓利車的品質産生懷疑,要求退車並索賠。目前,顧先生已與律師開始收集證據,不日起訴賓利重慶4S店。
“第一輛賓利最讓人惱火,買回來開了沒多久,三元催化器就燒了。”顧先生介紹,2012年6月,他花了408萬元在賓利重慶4S店購買了一輛歐陸飛馳極速版賓利。“當年8月開始,車的故障燈就亮了。我到4S店修理,技工説是汽油油質不好導致電腦報警,在給車洗了噴油嘴後,故障燈滅了。可沒過幾天故障燈又亮了,對方又給車洗噴油嘴。”顧先生説,這樣來回洗了幾次噴油嘴,故障燈亮燈的問題始終沒得到解決,最後店方又換了氧感測器,可不到一週故障燈又亮了,車就這樣斷斷續續地修。
“2013年4月我把車開到成都修。在把發動機大卸八塊後,技工終於找到原因——車的三元催化器燒了。”顧先生説,技工稱三元催化器燒掉的原因是重慶天氣不好造成的。作為補償,賓利重慶4S店把這輛車的質保期延長一年,並贈送4年免費保養。
第一輛賓利雖然用得有些糾結,但4S店處理問題的態度及補償讓顧先生比較滿意。今年1月,他又在賓利重慶4S店定了兩輛單價330萬元的歐陸GTV8S特別版賓利。顧先生説,他6月提車後就出國旅遊,回國後8月在四川上牌照。“也就跑了500多公里,在一次洗車時,洗車工説我的車油漆有問題。”顧先生趕緊找成都4S店檢測,發現引擎蓋、左前翼子板、左後翼子板等地方的漆面明顯厚于車輛其他部位。“我懷疑車在運輸途中遭過撞擊或擦挂,賓利方面悄悄補了漆沒告訴我。”顧先生説,後買的兩輛賓利一輛自用,另一輛給哈爾濱的親戚使用,事發後他趕緊請親戚到當地一家德國豪車4S店查看車的漆面情況,結果發現車的進氣口處油漆也有起泡現象和修補痕跡。
“我覺得自己買到了翻新車,要求對方要麼接受退車並賠償,要麼給我換輛車,這就是我的訴求。”顧先生強調,現在還只是油漆問題,不敢保證車的其他方面沒有問題。由於店方強硬態度,他已聘請律師準備起訴。
賓利重慶4S店市場部經理晏婷。她説:“車的油漆出現問題,不是我們能解決的,我們能做的就是逐級反映,最終給車主一個滿意的答覆。油漆肯定不是我們後期噴上去的,要等英國賓利總部派技師來重慶檢查後再説。”晏婷説,至於車輛出現一些瑕疵,她表示歉意。目前顧先生的車已封存在4S店維修車間,等賓利總部技師抵渝後,店方會通知顧先生前來解決問題。
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