女子發現iphone6不見了 用搜尋軟體卻收到假網址
- 發佈時間:2015-08-09 13:37:00 來源:重慶晚報 責任編輯:羅伯特
iphone6丟了 用搜尋軟體收到假網址
專家提醒,iphone丟了應立刻聯繫客服,修改ID密碼
丟了蘋果手機,使用搜尋軟體卻收到一個假冒網站地址,你有這樣的經歷嗎?前日,讀者夏女士向重慶晚報記者爆料,稱遇到了這樣的情況。
搜尋丟失手機收到假冒網址
據夏女士介紹,前日下午她發現銀色iphone6手機不見了,老公丁先生知道後,打開他自己手機中的“搜尋我的iphone”app,輸入夏女士的ID和密碼,定位成功之後點擊丟失模式。然後丁先生輸入他的手機號碼,希望有人拾到手機後與他聯繫。但是丁先生很快收到了一個來自號碼0085267538148的短信,稱丟失的蘋果設備已成功攔截,需要點擊一個apple-appleinc.com的網站查看手機位置。丁先生點開網站之後發現需要再次輸入夏女士的ID和密碼,再次輸入後久久沒有反應。
“蘋果公司發來的網站應該是apple.com結尾的。”丁先生發現自己點擊的網站有問題,馬上致電在蘋果零售店工作的朋友。朋友表示偷了手機的人通過這種方式可以獲取用戶名和密碼,然後解鎖,這樣就可以拿到市場上作為二手手機正常出售。為了使賬號不被盜用,夏女士無奈修改了ID和密碼。
蘋果:可通過icloud查看設備情況
記者昨日致電蘋果客服熱線4006272273,客服人員表示,蘋果公司發出的網址是以apple.com結尾,丁先生收到的短信可能是對方看到該手機號碼時用其他設備發出的,以便套取夏女士的ID和密碼。客服人員提醒,看到有疑問的網址點開一定要慎重。
客服人員介紹,如果用戶設備丟失,可以在www.icloud網站上查看設備是否還在這個賬號下。如果賬號下還有丟失設備的存在,那麼丟失的設備還沒有被更換ID,就意味著還沒有被刷機。如果賬號下該丟失設備的資訊沒有了,則該設備很可能已經被刷機。
客服人員表示,正常情況下用戶可以通過鎖屏密碼對手機解鎖,不法分子盜取iphone之後,需要通過刷機才能正常使用設備。但是使用ios7.0以上系統的設備中,刷機之後還一定要輸入原來的apple ID和密碼才能激活。
專家:手機丟了立刻聯繫客服
重慶通訊專家向亞非告訴記者,夏女士這樣的情況很多人都遇到過。如果用戶設備丟失,首先應該聯繫蘋果公司客服,將設備ID登記在案,以後任何人用任何號碼使用該設備都可以被偵查到。用戶還應該通過客服修改ID密碼。向亞非建議用戶將密碼保存好,設置一個較複雜的鎖屏密碼,以及開啟指紋解鎖,在收到驗證資訊時一定要認真核實真偽。
重慶晚報記者 李璐
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