7月28日，百度發佈了截止到6月30日未經審計的2015財年第二季度財報。財報首次披露了百度O2O平臺的交易額（GMV），今年第二財季，包括百度糯米、百度外賣和去哪兒在內的O2O業務GMV總量達到405億元，同比增長109%。從電商化的交易額來看，百度已經成為中國增速最快的電商平臺。

　　此前，百度創始人兼CEO李彥宏曾公開表示，“網際網路正在加速淘汰傳統産業”，而“技術將改變網際網路”，從本次財報情況看，未來百度領先的技術優勢將成為百度O2O服務的增長引擎。

　　第二季度，百度在技術落地，改造傳統行業方面表現搶眼。以百度外賣為例，7月5日，百度外賣總經理鞏振兵在2015MIIC上透露，百度外賣“真正想做的事情是同城物流”。而目前百度外賣最具競爭力的外賣智慧調度系統，就是通過複雜的計算，由電腦把合適的訂單派給合適的百度外賣騎士，徹底擺脫了傳統外賣的人工調度。

　　除外賣行業，百度還用技術改造了傳統客服業。研發了一套名為“夜鶯”的客服系統，利用人工智慧技術提升O2O服務中的重要一環——客戶服務的效率和品質。目前，夜鶯客服系統已經被應用在百度糯米、百度錢包等産品中，預計“夜鶯”還將被應用於更多百度及其他廠商的後臺客服系統。

　　隨著百度在語音識別、圖像識別、ImageQA、自然語言處理和機器翻譯等領域的研究成果的進一步完善，將有大批類似智慧調度系統、夜鶯客服系統這樣的人工智慧技術落地，以往需要人工實現的工作都將逐步轉由機器完成，用戶將從中獲得更好的服務體驗。

　　當前，百度糯米、百度外賣、去哪兒正在進軍包括餐飲、外賣、送貨、娛樂、線上旅遊等在內的本地生活服務市場。百度戰略副總裁金宇表示，生活服務是為數不多的可以服務億級用戶的場景，百度糯米對解決百度用戶賬戶和支付的短板，對百度“連接人與服務”的戰略至關重要。金宇表示，百度目前對於O2O是“整個公司all in”，在百度的技術優勢、優勢資源和全公司的支援下，實現用戶端和商戶端的閉環。

　　第二季度，百度糯米推出了以“會員+”為核心的O2O生態戰略，進一步擴展用戶會員體系，完善商戶生態建設，全面提升用戶體驗。今年在7月18日暑期大促當天，百度糯米單日流水大幅衝破3.5億大關，相比去年同期翻了15倍以上，刷新了O2O服務單日流水的記錄，在生活服務網站中份額衝破40%。專注于白領市場的百度外賣目前物流訂單超過11萬單／天，在國內外賣平臺白領市場佔有率第一，已經覆蓋全國近90個城市，正向更多的二、三線城市擴張。

　　此外，百度擁有的兩大移動流量入口手機百度和百度地圖，能夠為O2O業務提供源源不斷流量。財報顯示，第二財季百度移動搜索月活躍用戶達6.29億，同比增長24%。百度地圖在基礎功能及技術發展上繼續放大領先優勢，O2O服務平臺的價值進一步顯現。百度地圖移動端市場份額超過70%，月活躍用戶達到3.04億，同比增長48%。LBS開放平臺每天響應定位請求超過150億次。

　　除了強大的入口優勢，技術對於O2O的落地支撐同樣不容忽視。通過大數據及人工智慧技術，百度O2O平臺將可以利用語音識別、圖像識別、自然語言理解等技術，實現對用戶需求的理解和分析。此外，百度還研發了一系列創新技術，包括掌管物流系統的“大腦”、訂單的實時監控技術、調節運力合理排班的方法、配送路徑優化技術、搜尋配送異常情況，甚至還有實境模擬類的高端測試技術，為百度糯米和百度外賣提供了領先的技術支撐。

　　業界人士分析指出，從營收和流量佔比來看，百度已經成功轉型移動互聯網公司，突破了一直以來的PC搜索業務天花板。同時，加大對O2O投入，使其商業模式越來越趨於電商化。李彥宏近期表示，百度是搜索和電商結合的企業。因此，對於未來的業務預期也應該有新的評價標準。業內分析人士認為，公佈電商化交易的數據，對百度來説是一個里程碑式的事件，顯示出百度管理層滿意其從行銷推廣平臺向電商服務閉環擴張的進度。而在研發和新業務領域的持續投入，也將為百度下一階段的發展打下堅實的基礎。