□張莉

　　我經常能聽到有人説：“我要找你們體檢科最胖的那個護士抽血。”或是坐在我面前衝我笑著説：“我們同事都説了一定要找那個最胖的，她抽血抽得好。”聽到這話，我真心有點哭笑不得，但是讓我高興的是，我的抽血技術得到了體檢客戶的認可。

　　記得2007年剛參加工作時，有人問我，護士最重要的是做什麼？我當時的回答是“都重要啊”。隨著時間的推移和工作經驗的積累，又加之在工作中遇到很多事件，現在的我覺得最重要的應該是安全。所以，我對待工作非常認真和仔細，時刻要求自己在工作上不能有一絲馬虎，也對不認真的行為“零容忍”。因為我們的一個馬虎，可能就給體檢客戶帶來痛苦。

　　既然護理安全如此的重要，那要靠什麼來保障呢？我覺得主要是制度。這裡我有一個小故事要跟大家分享。有一位行善的基督教徒，在他去世後向上帝提出一個要求，請上帝帶他去參觀天堂和地獄，看看究竟有什麼區別。到了地獄，看到一張巨大的餐桌，擺滿了豐盛的佳肴。於是，他心想，地獄的生活很不錯嘛。過了一會兒，用餐的時間到了，只見一群骨瘦如柴、奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前，只因手拿的湯勺把兒太長，儘管他們爭著搶著往嘴裏送肉，可就是吃不到，又饞又急又餓。上帝説，看吧，這就是地獄。接著，他們走進另一個房間，同樣是飄著肉湯的香氣，同樣手裏拿著的是特別長的湯勺。但是，這裡的每個人都紅光滿面、精神煥發。原來他們個個都是手拿著長把兒勺，把肉湯喂進對方嘴裏。上帝説，這就是真正的天堂。

　　同樣的人，不同的制度，可以形成不同的文化和氛圍，以及收到差距巨大的效果。這就是制度的力量!一個好的制度可以使人的壞念頭受到抑制，而壞的制度會讓人的好願望四處碰壁。

　　首都機場醫院正處於發展變革的重要時期，需要良好的醫院文化作為支撐。在“家”文化建設的基礎上，著重打造勇挑重擔、團結感恩的醫院文化。我們要像“家”一樣，團結在一起，一幅藍圖，一個聲音，一致行動，攻堅克難，從而不斷取得勝利。醫院是一個整體，任何一個科室取得了好成績，背後都有其他科室的幫助；同樣任何一個人取得了好成績，也離不開科室其他同事的幫助。任何疾病的戰勝，都是醫生、護士和病人共同努力的結果。我們每個人都要用感恩之心去創造感動服務，豐富醫院“家”文化內涵，使醫院服務水準再上新的更高的臺階。

　　從今年3月19日10時30分開始，我們體檢科的搬遷大戰正式開始。在院領導的高度重視和職能部門的大力協助，以及體檢科全體精心準備、統籌安排下，在保證體檢工作正常運作的情況下，經過4天艱苦工作，搬遷順利地完成了。在此期間，有很多同事都是帶病堅持的，甚至在輸液後又繼續投入到搬遷工作中。為了保證3月23日正常開診，體檢科全體員工沒有午休，沒有週末，一直奮戰到19時，科室主任、護士長每天則要忙到20時才回家……在此次搬遷工作中，我們充分發揮了班組的優勢，全員團結一心，充分顯示了團隊的強大力量，彰顯了體檢科全體員工以院為“家”的文化氛圍。

　　一花開處不是春，百花齊放春滿園。我們取得的成績和目標的實現都需要大家的共同努力。

　　（作者單位：首都機場醫院）