每年該發的分紅單時有時無
- 發佈時間：2015-07-09 10:32:27 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
市民認為保險公司應增強服務
金陵晚報“評説你身邊的保險公司”活動引起市民的極大關注，大家紛紛打進熱線評論自己投保的保險公司的種種問題，希望引起其他市民的警惕。
昨天，年近八旬的金女士向記者訴説了她購買保險遇到的麻煩。“我連續買了兩份保險，都遇到了問題。”金女士介紹，10年前，她購買了第一份分紅型壽險，當時保險推銷員稱每年都有分紅，也承諾會定期將分紅單寄到家裏，“可這個分紅單我經常收不到，也沒人通知我到哪去領。”金女士對此很困惑，由於常常收不到分紅單，這份保險究竟如何分紅的，她也搞不清，多次向保險公司打電話反映，最後也沒有一個明確答覆，最終不了了之。
談起第二份保險，金女士依然認為保險公司服務不到位，“第二份保險同樣是壽險，當時交了兩三年，由於有段時間忘記交了，之後也沒繼續交下去。”金女士説，雖然由於自己疏忽沒有及時交費，但是保險公司也有一定責任，從頭至尾就沒有接到保險人員的催繳電話。後來，保險公司也換了地址，現在也不知道搬到哪去了。金女士抱怨道：“這份保險賬戶裏的錢也不知道還有沒有，之前交的錢也不知道該找誰要。”金女士表示，保險公司作為服務行業，應該提升服務，尤其是對老年人，應該做到及時提醒、實時溝通的義務。黃偉濤
◆活動參與方式
1、電話：
撥打025-84686500（説明是參加“評説你身邊的保險公司”活動）。
2、微信：
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