一年前的今天，迪信通赴港上市，成為國內第一家上市的手機連鎖賣場。如今，迪信通已在手機銷售、金融服務等業務上實現多點開花。在上市一週年之際，迪信通創始人劉東海和記者分享了迪信通向網際網路靠攏、向服務業轉型的思考與心得。

　　靠攏網際網路融合O2O

　　在“網際網路+”的浪潮下，國內的傳統企業開始嘗試著向網際網路靠攏。劉東海認為，迪信通已經找到了向網際網路轉型的真諦，那就是與O2O的融合。他覺得美國的梅西百貨是傳統零售行業進軍O2O的一個很好的範例，在美國經濟停滯的情況下，梅西百貨還能實現每年單店5%以上的增長，靠的就是O2O的服務。

　　劉東海表示，現階段迪信通很大的精力，都是圍繞著O2O在展開，比如推出自己的客戶端，推廣迪信通官方微信公眾號，鼓勵員工開辦“微店”等。“我們的目標是把線下門店的優勢和O2O的優勢結合起來，消費者既可以在附近找到迪信通的門店，也可以在網上接受迪信通的服務。”劉東海介紹，到今年年底，迪信通的微信公眾號關注數將超過500萬。

　　雖然是傳統實業企業起步，但1995年就接觸過電子貿易、2000年就嘗試網上銷售的劉東海早就認識到了網際網路的重要之處。“網際網路是未來企業運營必備的方式，不懂網際網路就做不了企業。”如今的迪信通，無論是從産品銷售形式、服務方式、管理架構，還是管理層和員工的思維模式，都在向網際網路方向轉型，甚至把網際網路思維納入對員工的考核當中。

　　發力軟體和金融服務

　　在手機銷售領域，之前並不乏知名的大型專業連鎖賣場，但如今大多數都沒了聲音。現在和迪信通競爭的要麼是京東、天貓為代表的電商，要麼就是蘇寧、國美這樣的綜合賣場。

　　劉東海認為，手機銷售行業一直在變化，看到變化方向，提前做出判斷，企業才能持續。如果看不出變化，還把手機當成純粹的硬體來賣，那顯然是不行的。“不放棄一些既得利益，新的東西是夠不著的。”劉東海對此深有感觸。

　　現在的迪信通，儘管還是以硬體銷售為主業，但已經在逐步提升軟體和服務業務的收入比重。劉東海表示，全國手機一年的銷量是4億多部，銷售額五六千億，而電信運營商每年的話費收入是高於這個的，這説明手機行業軟體上的收入是可以超過硬體的。“這方面空間很大，光有軟體或者光有硬體都是不夠的，未來一定是軟硬體結合。”劉東海説。

　　未來迪信通另外一個重要的收入來源是金融服務。劉東海介紹，迪信通目前正在申請第三方支付牌照，已經推出了分期購和保險類的業務，今後迪信通的門店也將會成為保險類服務的渠道。劉東海表示，迪信通未來的目標是讓軟體和服務類業務的貢獻佔到毛利的一半以上。

　　實現上市只是一小步

　　談及迪信通上市一週年的感受，劉東海認為，上市給迪信通帶來的效果無疑是很好的。成為公眾公司，更多的股民會關注，對迪信通的品牌起到了好的傳播效應，上市公司的身份，也有助於促進和有關部門、銀行的關係，以及和合作夥伴間的關係。另外，上市給了員工很好的信心支撐，也讓消費者對迪信通更加信任。

　　上市只是迪信通邁出的一小步，按照劉東海的構想，未來的迪信通的定位將是以手機終端為核心，向消費者提供手機周邊的所有服務。“消費者所有關於通訊方面的問題，都可以在迪信通得到解決。”劉東海表示，這是迪信通一到兩個五年計劃所要實現的目標。

　　在這個基礎上，迪信通在布一個很大的局。除了硬體銷售、軟體和服務的提供，金融産品的融合，迪信通還通過虛擬運營商業務切入到電信業務市場。在已經推出虛擬運營商業務的企業中，迪信通的用戶數已經排在前列。“我們的目標是年底迪加(迪信通的虛擬運營商業務品牌)用戶數達到200萬。”

　　(古曉宇)