蘇寧“6·18”年中慶急速達全免費 成O2O模式尖刀産品
- 發佈時間：2015-06-19 02:34:15 來源：長沙晚報 責任編輯：羅伯特
快遞尖刀産品2小時急速達全面擴容到1104家門店，覆蓋57個大區195個城市，常態化、全免費……“6·18”電商大戰如期而至，蘇寧再放大招，急速達再度擴容意味著將有更多的消費者享受到以分鐘計算的飛速快遞服務。
業內人士分析，急速達的實現有兩個必要前提，一是商品與用戶很近；二是快遞員與用戶很近。蘇寧恰恰利用門店優勢很好地解決了這兩大難題：通過大數據對門店倉進行預測鋪貨，將市場上的暢銷單品提前調運到提供“急速達”服務的門店倉，確保商品與用戶距離最近。門店倉同時也是快遞點，配備專職快遞員和兼職快遞員，只要有訂單産生，快遞員就會立刻出發送貨。
依託蘇寧強大的O2O平臺，急速達不斷地刷新送貨的速度，定位兩小時的急速達，60%的配送皆可在一小時之內完成，最快的只有十幾分鐘，之前按天計算的物流配送，依託蘇寧的門店倉，進入了按分鐘計算的時代。
從急速達業務的擴容可以看到，蘇寧全國1600家門店、遍佈全國各大城市的快遞點和自有快遞員隊伍，就像一個個戰鬥堡壘，一旦試點業務成熟，就能迅速複製鋪開。
無獨有偶，5月11日上海先期進行了母乳速遞活動，為眾多背奶族提供“專人專車，一單一保溫箱”的母乳速遞服務。從本質上看，母乳速遞是急速達服務的又一大升級，因為其不僅需要高時效，還要加上冷鏈服務。消息顯示，蘇寧物流的冷鏈業務在今年5月加入到開放的行列，幾乎同時推出了母乳速遞服務，不僅説明瞭蘇寧物流冷鏈服務能力的提升，更展示了蘇寧在“服務是蘇寧唯一的産品”理念下不斷創新服務的姿態。
因為與用戶體驗最為密切相關，最後一公里配送成了諸多電子商務企業以及快遞企業關注的焦點。但是通過對比可以發現，推出諸如急速達、母乳速遞的服務，對於單純的線上電商和快遞企業來説，缺少線下堡壘、自有快遞員隊伍等必要條件，即使能夠推出也會因為高成本而得不償失。而蘇寧則可以依靠自身銷售業務、上億的精準用戶，以服務帶動精準行銷，進而達到降低成本、提高服務、帶動銷售的三贏效果。
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