王曉亮房黎明文/圖

　　“老段，你這車確實高級，不用下車、不用拆護板，在駕駛室裏就能檢查車況。”6月5日，山東棗莊滕州市的一片麥田裏，同時駕駛雷沃谷神系列收割機收穫小麥的段師傅和張師傅卸完糧食後聊著天。

　　老段的收割機之所以“高級”，是因為他今年新買的雷沃谷神GE70收割機配備了一套雷沃“金匣子”系統，直觀地説，就是老段的收割機裝上了一台“智慧電腦”，以前需要停車人工檢查的項目，現在只需坐在駕駛室裏透過一塊顯示屏即可全面了解收割機整體的運作情況。

　　監測運作能幫機手算賬

　　據了解，安裝在雷沃谷神收割機上的“金匣子”系統分為兩部分，一部分是傳感系統，另一部分是類似于汽車導航的電子顯示屏。該系統超越了過去的單一定位功能，它全面實現了雷沃谷神收割機、雷沃服務車與福田雷沃重工客戶服務中心的資訊共用與互換傳遞。

　　“有了‘金匣子’，機手在作業時通過駕駛室裏的顯示屏就能了解到機器的運作狀態，包括軸流滾筒轉速、升運器轉速等，對機手作業起到指導性作用。但他在作業當中不知道自己所駕駛的農機將要發生什麼故障，我們資訊中心工作人員通過系統平臺就可以看到，只要農機的相關數據出現異常，比如説發動機油溫過高，系統就會亮燈報警，工作人員會馬上通知機手，讓他停車檢查，將故障提前排除。這個系統還可以幫助機手算賬，從系統收集的作業畝數和作業軌跡就可以計算出農戶所要支付的錢數，不用再像以前還要有專人測量，節省了大量的人力物力。”福田雷沃重工客戶服務中心主任張增祥介紹。

　　提前排障實現一鍵報修

　　“今年雷沃谷神裝的‘金匣子’比去年的更高級。我用手機連上‘金匣子’系統只要在這裡點一下就能實現一鍵報修，還能發照片，一看就清楚，不像以前那樣打電話好幾次還説不清楚。還可以用手機就近聯繫服務資源，你看‘跨區作業指南’、‘服務網點’都寫得清清楚楚。”老段拿著手機給筆者演示他學到的新技術。

　　在去年基礎上改進與升級，今年這種內置了“金匣子”系統的雷沃谷神收割機，堪稱國內首款真正意義上的“網際網路+”概念的收割機。在國內農業裝備龍頭企業福田雷沃重工的引領下，除了提供從耕種管到收儲運一體化的全程機械化作業解決方案，這種集作業指揮調度、産品大數據動態管理等功能于一體的雷沃“網際網路+”收割機産品的亮相，並在今年“三夏”開進麥地，也標誌著智慧麥收已在最土、最傳統的農業生産中上演。站在“網際網路+”的風口，農機正在成為下一個被網際網路改造的傳統産業，越來越多像老段這樣的農民也開始變成了具有高級技工范兒的“職業農民”。

　　無形增加有效收割時間

　　據了解，雷沃“金匣子”是福田雷沃重工自去年開始運作的“雷沃雲服務”系統的一部分。“雷沃雲服務”通過“網際網路+”的模式將雷沃語音客服、技能培訓、客戶互動、遠端診斷、增值服務、配件配送及電商平臺等進行無縫整合，通過微信平臺實現了用戶與雷沃客戶服務中心的資訊時時互動。

　　這種類似于飛機“黑匣子”的裝置，以“雷沃雲服務”網路為載體不僅可以實時定位收割機所在位置，更能時時與公司客戶服務系統進行數據互聯互通，該套系統的應用不但節省了用戶的車輛維護成本，更重要的是它起到了車輛故障預防和作業資訊共用的作用，最直接的表現就是它幫機手贏得了更多的有效作業時間，為農機企業節省了更多的服務資源。

　　與終端用戶服務線上交互

　　當前，農民已不僅僅關注設備參數與價格，而是越來越看重設備的創新性、服務的高效性與個性化。在福田雷沃重工的全球用戶群中，僅農業裝備用戶就超過160萬個。為此雷沃正在以用戶為中心繫統構建起一個高度靈活的資訊化管理系統，逐步實現了從管理、研發、生産、物流、行銷服務的資訊化管理。

　　在現代製造服務環節，為應對全球用戶需求，福田雷沃重工搭建了物聯網服務平臺，該平臺全面整合了資訊中心繫統、整機銷售系統、配件服務系統和GPS系統，實現了智慧自助服務、現場維護服務、配件維修服務3種服務模式的創新。此舉也將雷沃服務逐漸由被動服務向精準服務和主動服務轉變，初步實現兩種物聯服務模式的創新應用，並結合微信、雲服務平臺等新技術的應用，實現與終端用戶服務的線上交互。

　　福田雷沃重工的“網際網路+”建設資金投入也在逐年增加，其中2014年投入近9000多萬元，截至目前累計投入已達5.1億元。在高産麥田裏，不僅馳騁著“編隊作業”的雷沃大型農機，更無縫隙覆蓋著一張雷沃資訊服務網。