對於今年的年中促，並不僅僅是電商們的“獨角戲”。進入6月份以來， 線下實體店，尤其是商場，也發起了年中促大戰。上周，記者走訪了市內多家商場，從萬達到王府井，再到百盛，年中促銷力度空前，並且促銷方式繁多。除了發放宣傳頁，放置宣傳牌，或者在消費者的車上定向放置宣傳單外，還有商場利用新媒體進行宣傳促銷，以保證全面覆蓋。

　　鄭州晚報記者 趙柳影

　　商場征戰年中促，與電商對壘

　　從事媒體工作的趙女士，在中原萬達住，因此對於商場的種種促銷活動十分關注，半個月前，她就感受到了中原萬達強烈的年中促氣氛，這是往年所沒有的。

　　“原來印象中只有週年慶的時候，中原萬達才會下血本，搞促銷活動，而此次年中促的力度讓我意外。”趙女士説，首先讓她吃驚的是促銷手段的繁多。

　　趙女士介紹，因為她經常在中原萬達消費，因此微信上加了不少商場店舖員工的微信，結果，上周大家都在微信上向她發送促銷連結。此外，在中原萬達家屬院的停車場內，也設有偌大的促銷宣傳牌，同時商場還定向在每輛車上放置了宣傳單。

　　趙女士説，中原萬達這種目標定位明確，全面覆蓋的宣傳手法，是她在此居住近3年遇到的第一次。

　　“滿100返120”“潮童商品40當100花”“黃金每克最高減30元”……百盛商場的促銷主要集中在兒童産品和黃金，時間從5月27日到6月11日，剛好與萬達時間錯開。

　　對於錦藝城百貨和王府井來説，年中促與端午節相結合，在記者採訪時，商場的相關促銷方案還沒有出來。據客服工作人員介紹，年中促會放在端午小長假，可以吸引更多的消費者。同時促銷力度比較大的會在黃金和女裝上。

　　傳統商場是一個場所

　　要注重體驗

　　“現在電商們想法多，思維活，我們也應該打破傳統，把夏季促銷從7月份挪到6月份，不僅延長了我們的促銷時間，也與電商形成了競爭。”中原萬達一家店舖的工作人員説。

　　據河南省服裝協會工作人員介紹，每年的6月份到9月份都是服裝行業的淡季，除了端午節，這3個月並沒有可促銷的節日，所以大多數店舖都以夏季出倉為理由促銷。而隨著電商造節的興起，傳統的商場也可以順節而上。

　　不過，該工作人員表示，傳統的商場生意是細水長流的，是滲透到老百姓的生活習慣的，並且是體驗式的，因此商場在借節促銷的同時，不能噱頭大過實惠，這樣容易導致消費者的流失。

　　“相比電商，傳統百貨是一個集合體，也是一個場所，消費者在這裡不僅可以購物，還可以吃飯、聊天、會朋友，同時現在百貨裏基本上都會有兒童區域，也是家長帶著孩子玩耍消暑的好場地，這是傳統百貨的優勢，因此要在這方面多下功夫，增加消費者黏性。”上述工作人員説。

　　應對年中大促 快遞行業備戰提速

　　針對年中大促，各快遞公司也使出了各自的“殺手锏”。今年值得注意的是，快遞國家隊——郵政EMS從6月1日開始由政府定價改為實行市場調節價，昔日的老大將放下身段與民營快遞公司展開價格競爭。

　　近日，國家發展改革委、國家郵政局發佈《關於放開部分郵政業務資費有關問題的通知》，從6月1日起，將國內特快專遞資費、明信片寄遞資費、印刷品寄遞資費等競爭性包裹寄遞資費，由政府定價改為實行市場調節價。通知明確提出，將國內特快專遞資費、明信片寄遞資費、印刷品寄遞資費和單件重量10公斤以下計泡包裹（每立方分米重量小于167克的包裹）等競爭性包裹寄遞資費，由政府定價改為實行市場調節價，郵政企業可以根據市場供求和競爭狀況自主確定資費結構、資費標準和計費方式。

　　對此，業內人士表示，這也意味著，這一政策的出臺，有助於EMS降價爭奪市場，擴大市場份額，這也給民營快遞的經營帶來了一定的壓力。對於民營快遞頻頻出現的問題，EMS強大的背景和完善的網路系統更受人青睞，從文件的郵寄很多人選擇EMS的情況就可見一斑。

　　為響應6·18電商大促活動，更好地服務電商商家，保證大促期間的物流服務品質，順豐河南區負責人表示，順豐推出了倉儲6·18高峰應對方案，即高峰期訂單猛增出現的人力、場地、設備物資、轉机運力、客戶投訴、系統等異常緊急問題的響應預案。對於活動期間，商家訂單量暴增引起的訂單處理不及時、現有倉庫資源短缺、WMS系統操作不暢、轉机運力臨時受限等四大問題，順豐制定了完善可行的解決方案，保證90%訂單做到當日達或次日達。此外，順豐還制定了1小時響應機制，即問題上報後1小時內必須得到落實或反饋，最高級別4小時內處理完畢。順豐還推出了退換貨服務，商家只需獲取消費者退換貨需求，並通過系統將訂單資訊輸送給順豐，順豐即可進行到府服務、當場驗貨、資訊實時回傳等，為商家和消費者實現一站式退換貨。

　　5月28日，圓通速遞正式推出快件派送前短信提醒服務。即客戶在寄件時，可在快遞面單上選擇此項服務，錄單後系統會對勾選此服務的快件，在指定的動態節點設置相應短信，推送至客戶手機，為客戶帶來更便捷、優質的服務。有快遞公司負責人還表示，針對突然增加的訂單，公司都會增加配送車輛，以及調動有合作的學校、兼職人員等，此外，還有場地等硬體方面的準備。“有了多次的‘雙十一’的經歷，如今我們也有更多的底氣和信心應對年中大促了。”該負責人表示。

　　鄭州晚報記者 徐智慧