從天貓魔盒“魔粉”訪談看阿裏的社交體系之路
- 發佈時間：2015-06-12 01:34:14 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
近日來，阿裏數娛重力打造的天貓魔盒“首屆魔粉節”熱度持續走高，成為網際網路圈中的熱度事件。那麼，魔粉們對於此次魔粉節有著怎樣的看法與感受？他們對於阿裏家庭娛樂生態又抱有怎樣的期許？近期，筆者特意進行了調查訪問。
魔粉眼中的阿裏數娛生態
通過調查，筆者發現，魔粉們對於阿裏數娛生態的看法與感受主要集中在天貓魔盒、作業系統、內容資源和用戶關係四個方面，恰恰契合了阿裏人所定義的阿裏數娛生態所包含的四大要素。
1、天貓魔盒，魔力四射。來自北京的外企職員張小姐説，“我買天貓魔盒就是看中它小巧的外觀，龐大的功能，使用之後發現它真沒有辜負我的期待。我現在通過天貓魔盒看電影、買衣服、充話費，感覺特方便”。
2、人性化設計，操作簡便。擁有五口之家的黃先生特別欣賞天貓魔盒所具有的語音操作功能，“家裏有老人和孩子，語音操作功能用起來很方便。”
3、海量資源，選我所愛。對於相當大一部分魔粉來説，他們購買天貓魔盒看中的是其背後的海量內容。影迷胡先生説，“現在有了天貓魔盒，不用去電影院，我也能在家看大片了，這種感覺太爽了。”而家裏已經有了小孩的王先生則表示，“我很喜歡這裡面大量的育兒和親子內容，教會我們怎麼陪伴孩子成長。”
4、社交互動，愛與分享。筆者訪問發現，魔粉們普遍認為天貓魔盒“魔粉節”活動為他們搭建起了一個廣闊的社交溝通平臺，與家人分享快樂，與魔友們分享快樂。
魔粉期許中的阿裏生態
在訪問中，當問到魔粉對阿裏數娛生態有什麼期許時，魔粉們的眾多回答也主要涉及如下幾點：
更多、更精彩的內容資源。影視迷們就希望影視劇資源越多越好，越新越好，就“不用那麼費勁的跟在電視臺的屁股後面轉悠”。
越來越人性化的操作體驗。天貓魔盒在操作使用上充分考慮了老人小孩的需求，魔粉們評價極高。如青年教師小艾就説，“我希望阿裏能更加優化語音操作功能，更快速準確地識別我爸媽的方言就完美了”。
更多更好的硬體産品。不少魔粉表示，希望搭載ＹｕｎＯＳ的智慧設備越來越多，豐富他們的選擇餘地。除此之外，魔粉們還希望通過ＹｕｎＯＳ，將電腦、手機、電視、盒子、平板等不同的硬體設備進行無縫銜接。
更為豐富的主題活動。通過此次魔粉節，魔粉們充分體驗到了阿裏數娛帶來的快樂與價值，他們也希望阿裏會在以後的日子裏適時推出不同的主題活動。劉松
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