記者 張麗華

　　“您好，您有一個包裹已經送到了，方便現在下來拿一下嗎？”相信很多網購族經常會接到快遞小哥這樣親切的問候。這個時候如果你無法飛奔著去和快遞小哥交接快遞，怎麼辦？網購的時候，只要手機在身上，隨時隨地都能買買買，但是收快遞就沒那麼方便了。咱們杭州網購族除了E郵櫃、單位收發室、小區物業、朋友人肉代收外，還有別的選擇嗎？

　　昨日，菜鳥網路宣佈，百世匯通和圓通將先期加入菜鳥驛站，向社會開放其末端代辦點為公共自提點，為網購用戶提供包裹代收服務，力求快遞業解決“最後一公里”問題。

　　下單填寫地址選擇“菜鳥驛站” 即可免費使用代收包裹服務

　　百世匯通和圓通加入菜鳥驛站後，今後網購的收貨地址就多了一個選擇。據悉，通過同快遞公司的合作，依託其服務點的網點密度、分佈優勢和規範服務，今後網購用戶可以更方便選擇離自己最近的收貨點獲得優質服務。收貨不便和有保護隱私需求的用戶，在天貓和淘寶平台下單後填寫地址時，從頁面上選擇菜鳥網路推出的“菜鳥驛站”即可免費使用代收包裹服務。

　　此次合作首批上線試點城市主要集中在浙江、上海、廣東、江蘇、青島、濟南等地，三方合作站點年底目標數為10000家，屆時可覆蓋全國各主要城市。此前，中國郵政也曾在4月底向社會開放5000個郵政自提網點，作為菜鳥驛站為網購用戶提供包裹代收服務。

　　“距離我們單位大概20米的地方就有一家快遞公司，每次快遞小哥出發前都會問我在不在單位，不在的話就自己到快遞公司取件。”市民郭小姐説，今後如果這家快遞公司也加入菜鳥驛站，那自己就可以直接把包裹的收貨地址填成這家快遞公司，快遞小哥也不用每次都來確認一遍，大家都方便快捷。

　　“歡迎所有快遞公司參與菜鳥驛站，願意與所有合作夥伴一起，為解決物流業的‘最後一公里’而努力，讓用戶獲得更好的物流體驗，提升行業的服務能力。” 菜鳥驛站負責人九界表示，除 “菜鳥驛站”免費代收包裹服務持續發力外，菜鳥網路還將與合作夥伴在寄件上進行合作，通過整合零散用戶寄件需求，減少最後一公里的物流成本，優化時效，提高用戶體驗。

　　目前，菜鳥驛站合作站點數已經超過20000家，覆蓋30個省，187多個城市。

　　菜鳥推物流APP“裹裹” 隨時跟蹤包裹動態

　　其實就在上周，菜鳥剛剛上線了一款叫“裹裹”的移動應用軟體，其服務對像是有物流和驛站需求的消費者。

　　“這將是幫助億萬消費者連接起來的APP”，菜鳥網路總裁童文紅在日前的菜鳥合作夥伴大會上曾透露。

　　和大多數阿裏開發的APP一樣，打開“裹裹”，頁面提示淘寶賬號的用戶可直接登錄，意味著“裹裹”APP已經和淘寶全面打通。據悉，裹裹支援所有天貓、淘寶、聚划算的包裹，全面覆蓋和支援主流快遞公司的物流查詢。除了基礎的快遞單號查詢、搜索附近物流網點以及收寄件管理服務，“裹裹”還可以幫助消費者跟蹤包裹，提供時效預測，還可以對物流服務進行評價。另外，根據“裹裹”頁面的“超時件”顯示入口，還可以幫助消費者把超時件之類的異常件挑出來。