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留學季商業銀行“明爭”出國金融 “暗奪”高凈值客戶

  • 發佈時間:2015-06-02 07:17:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  據教育部統計,2014年度我國出國留學人員總數為45.98萬,以14%的全球佔比量位居世界第一

  留學季商業銀行“明爭”出國金融

  “暗奪”高凈值客戶

  ■本報見習記者 彭 妍

  每年五六月份,是各大銀行比拼“出國金融”的關鍵月份。無論是出國留學還是出國旅遊,要考慮的問題瑣碎而繁多,簽證、擔保證明、留學貸款……為了辦理種種複雜的手續,很多家長也是“跑斷了腿”。

  據教育部統計,2014年度我國出國留學人員總數為45.98萬,以14%的全球佔比量位居世界第一。因此,現在不少銀行都推出了出國金融業務,紛紛搶佔出國金融這塊市場。

  某銀行的客戶經理告訴《證券日報》記者,不管是中資銀行還是外資銀行,在面對出國金融這塊“蛋糕”時,實質目的都在於拓展高凈值客戶。

  有關專家提醒消費者,在選擇留學金融服務時一定要精心安排,選擇適合自己的金融工具,這樣不僅能省心,還能省錢。

  銀行掘金出國金融

  隨著出國人員的日益增加,人民幣國際化、金融業務國際化也成為不可逆轉的趨勢。面對如此誘人的市場“大蛋糕”,各個銀行都紛紛推出了出國留學“一站式金融服務”。

  由於跨境涉及事宜的繁瑣,留學人員越來越需要安全、簡單、快捷的金融服務。如何選擇合適的金融機構和金融産品也是不少家長關注的話題。

  《證券日報》記者在走訪調查中發現,國有大行佔據資源優勢,中小銀行則瞄準細分市場,做精做細,利用網際網路手段彌補網點不足的劣勢。目前,中資銀行中除了中行、工行、建行等大型銀行海外網點鋪設較多外,其他銀行境外網點佈局普遍較少甚至沒有。外資銀行在國外的網點優勢是中資銀行無法比擬的,不少外資銀行依靠境外網點優勢較早推行一站式留學服務,早已搶佔了國內出國留學市場的先機。但是,在國內網點稀缺、知名度不高、客戶群體少等,也成為制約外資銀行發展相關業務的主要因素。

  某銀行的客戶經理告訴《證券日報》記者,“其實,不管是中資銀行還是外資銀行,在面對出國金融這塊‘蛋糕’時,實質目的都在於拓展高凈值客戶。”

  據了解,現在銀行推出的出國金融服務已經包含了貸款、信用卡、外匯、簽證代傳遞等一系列産品,服務內容覆蓋旅遊、留學、健康醫療、移民等多個領域。此外,記者發現,整合線上線下服務資源,為客戶打造境內外一站式“網路金融”綜合服務,已成為銀行發展出國金融服務的新方向。

  農業銀行“金鑰匙·留學寶”綜合金融服務將留學諮詢、留學貸款、存款證明、貸款證明、雙幣信用卡、預開境外賬戶、個人購匯、個人結匯、電匯、票匯、西聯匯款、環球匯票、旅行支票等個人本外幣産品進行打包整合。

  在中信銀行某網點,客戶經理告訴《證券日報》記者,該行的“出國全程通”金融産品已推出多年,可以在學生申請學校時簽發外幣銀行匯票或進行境外電匯以繳納入學申請費;在簽證前,它可以辦理出國留學貸款、開據銀行貸款證明、代收美國簽證申請費,代售美國簽證資訊服務中心密碼預售卡,可以幫助留學人員購匯等;而在簽證後,可以簽發外匯攜帶證、申請中信雙幣star信用卡、辦理國際速匯金、境外電匯等等。

  華夏銀行北京分行“出國金融好管家”推出第一季“出行優惠季”活動,記者了解到,在該行金融資産達到20萬元以上的貴賓客戶,即可享受免費代辦美/加簽證服務等多種出境優惠服務。

  除此之外,不少銀行利用網際網路工具分流櫃檯客戶,推出了手機客戶端、網際網路平臺等。如中國銀行近期推出了“出國金融APP”産品,可瀏覽最新的出國攻略、跨境資訊,也可以完成個人結售匯、購匯還款,還可以線上完成外幣零鈔預約、開立存款證明、外幣攜帶證等業務的預約申請。光大銀行的“出國金融3.0”平臺,可以在網銀上快速便捷地辦理70%以上的出國金融業務。

  該行的大堂經理表示,線上出國金融是網際網路思維的個人跨境服務平臺,客戶不用頻繁奔波于銀行之間,節省時間,提高業務辦理效率。通過線上、線下互動交叉銷售,微信受眾面廣、傳播速度快的特點,為客戶提供一站式綜合服務。

  記者看到,通過“出國金融APP”平臺可直接辦理五項O2O的預約申請類服務,包括借記卡申請、票匯申請、存款證明申請、外幣攜帶證申請、外幣零鈔預約等多項實用的預約申請。

  銀行為何這麼熱衷於出國金融業務?一位銀行人士告訴《證券日報》記者,“各家銀行都很重視出國金融服務,關鍵可以吸引客戶把存款證明的資金存入自家的銀行中,從而積累更多優質客戶資源,開闢其他的金融服務。”

  面對日新月異的出國金融服務以及日趨火爆的留學市場,為了使客戶獲得更好的服務體驗,對於金融機構而言,實現差異化服務、推出差異化産品,以及提升金融諮詢的能力是目前的方向。

  找準自己的“口味”

  近幾年,出國人數逐年遞增,單一的存款證明、購匯等服務項目已遠遠不能滿足留學家庭的需求。對於客戶而言,不論中資銀行還是外資銀行,誰家服務更方便、更貼心、能提供更高的價值,也成為他們選擇銀行的出發點。

  目前,很多家長已開始未雨綢繆,把了解出國留學金融服務資訊提上議事日程。《證券日報》記者在某銀行的營業大廳看到,有幾位家長一起約好來銀行諮詢出國留學相關事宜,發現從前期的簽證申請、存款證明,到留學生去國外後的生活消費匯款等問題,每一個環節都異常繁瑣,所耗週期也比較長。最終,他們選擇了這家有一站式金融服務的銀行,把所有問題都解決了,給自己帶來很多方便。

  此外,在出國留學高峰期,辦理外匯業務的流程相當繁瑣,選擇辦理方式也很關鍵。比如,一位留學生家長説,到了銀行網點,要排隊等號,還有複雜的填單環節,費時又費力,特別是在出國留學的高峰季節,這種現象就會愈發嚴重。最終她選擇了某行的線上出國金融服務,辦理速度快,節省了很多時間。

  有些家長擔心孩子在國外亂花錢自己不知情,對此,也有銀行已推出相關服務幫家長安心。某行的客戶經理對一位家長稱,“我行有一款信用卡附屬卡,可以靈活掌握額度,父母及子女可同步收到該留學生信用卡的帳單通知,這樣您就不需要擔心,可以進一步了解子女在國外的消費情況。”

  留學季,很多留學生也在為出國留學做最後的準備工作,辦理金融服務便是其中最重要的一項。有關專家提醒消費者,在選擇留學金融服務時一定要精心安排,選擇適合自己的金融工具,這樣不僅能省心還能省錢。一般來説,提前一年開始準備,用於留學的存摺最好在申請的一年前開始存款,並且最好有多筆存入支出記錄,而不是一次性幾十萬元大額存入。其次,目前傳統的匯款方式包括電匯、票匯、旅行支票三種,要根據自身情況合理配置出國錢包。

  基金凈值表

  基金 基金名稱 份額凈值 份額累計凈值

  代碼

  001014 中融融安保本混合 1.102 1.102

  001261 中融新機遇混合 1.005 1.005

  150265 一帶A 1.003 1.003

  150266 一帶B 1.112 1.112

  168201 中融一帶一路 1.058 1.058

  基金代碼 基金名稱 萬份基金收益 七日年化收益率(%)

  000846 中融貨幣 1.1690 3.7930

  000847 中融貨幣 1.1033 3.5440

  分級基金名稱 山西證券日日添利貨幣市場基金A 山西證券日日添利貨幣市場基金B 山西證券日日添利貨幣市場基金C

  分級基金代碼 001175 001176 001177

  每萬份基金已實現收益 1.2323 1.3693 0.4104

  7日年化收益率 2.413% 2.682% 1.103%

  基金 基金名稱 節假日期間 節假日期間每萬份基金已實現收益 節假日期間最後一日的7日年化收益率(%)

  代碼

  000846 中融貨幣 2015-05-30至2015-05-31 1.6488 3.7980

  000847 中融貨幣 2015-05-30至2015-05-31 1.5173 3.5500

  分級基金名稱 山西證券日日添利貨幣市場基金A 山西證券日日添利貨幣市場基金B 山西證券日日添利貨幣市場基金C

  分級基金代碼 001175 001176 001177

  每萬份基金已實現收益 0.6370 0.7051 0.1497

  7日年化收益率 2.355% 2.624% 0.882%

  基金 基金名稱 份額凈值 累計凈值

  代碼

  377020 上投摩根內需動力股票型證券投資基金 2.2781 2.6262

  001009 上投摩根安全戰略股票型證券投資基金 1.586 1.586

  基金代碼 基金名稱 基金份額凈值(元) 基金份額累計凈值(元)

  000412 國開歲月鎏金定開信用債A 1.047 1.149

  000413 國開歲月鎏金定開信用債C 1.041 1.143

  基金代碼 基金名稱 每萬份收益(元) 七日年化收益率(%)

  000902 國開泰富貨幣市場基金 0.4032 5.252

  000901 國開泰富貨幣市場基金 0.3366 4.999

  基金名稱 江信聚福定期開放債券型發起式證券投資基金

  交易代碼 000583

  基金份額凈值 1.0082

  基金份額累計凈值 1.1862

  估值日期 2015年06月01日

  基金代碼: 000822

  基金名稱: 東海美麗中國靈活配置混合型證券投資基金

  基金資産凈值: 68,737,035.88

  基金份額凈值: 1.853

  基金份額累計凈值: 1.853

  日期 2015年6月1日

  日期 基金 基金名稱 基金份額凈值(元) 基金份額累計凈值(元)

  代碼

  2015-06-01 000739 平安大華新鑫先鋒混合型證券投資基金 1.777 1.777

  日期 基金 基金名稱 每萬份收益(元) 每萬份累計收益(元)

  代碼

  2015-06-01 000379 平安大華日增利貨幣市場基金 0.9134 0.9134

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