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誰説商業與公益不能是好朋友

  • 發佈時間:2015-05-19 10:54:49  來源:中華工商時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  經營自己的企業和運作公益素食館,有什麼不同?公益素食館發起人、海寧義工委員會常務副會長柴國榮説:“心態不一樣,商人無利不起早,但素食館不是把賺錢放在第一位的,我們更看重傳播義工精神,影響更多人。”

  自今年1月1日正式開張至3月底,浙江嘉興海寧南關廂素食館居然有12萬多元凈利潤,還是在春節時放假一週的情況下。

  之前,參與“眾籌”的100位股東幾乎都做好了心理準備,起碼得摸爬滾打3個月,再貼半年錢,才可能盈利。

  這家素食館由一群義工發起創辦,在民政部門註冊了民辦非企業單位,初衷是通過商業運作模式,為公益活動“造血”。“海寧義工沒有財政撥款,但是做公益需要經費。”公益素食館發起人、海寧義工委員會常務副會長柴國榮説。

  “公益項目,公開賬目,成本運作,不分紅利。”秉承這個原則,素食館每個月的結余都轉到海寧市慈善總會的賬號,再用於公益活動的支出。目前,12萬多元善款先後為1萬份臘八粥、救助患病女義工支出3萬多元。

  “造血”功能活起來

  海寧義工把“第一桶金”拿出來做第一次公益活動——“化”為1萬碗熱騰騰、香噴噴的臘八粥,送到全市7000名老人和3000名市民手中,連送3天。

  別小看這1萬碗粥,它的出爐意味著公益組織的“造血”功能真正活起來了。冬日裏,因粥而暖的不僅僅是喝粥人,更是送粥人,並且影響著越來越多的人。

  “奶奶,我喂您喝,這粥可香了,紅棗很補的。”伊橋養老服務中心裏,85歲的岳三寶顫顫巍巍握不穩勺子,義工潘志元二話不説,搶過碗和勺子,一勺一勺喂她吃。

  89歲的沈逸華看在眼裏,甜在心裏,“臘八節要喝臘八粥,家裏人都沒想到,你們想到了,真的很感動。對我來説,義工就是我的親人。”沈逸華動情地説。

  義工朱紅艷是伊橋養老服務中心的老朋友了,很多老人都把她當女兒看,“我們做的其實沒什麼了不起,只希望用自己的行動呼籲大家更關心老人。不要因為工作忙冷落了老人,給他們多一些關愛,就像曾經他們對我們一樣。”

  受助的獨居老人常來幫襯

  “每人25元,吃小火鍋另加15元,‘光碟’返5元。素食館66個座位,每天接待人次400多,每天營業額萬元左右。為什麼生意這麼好?”各地公益組織來參觀取經時發問。股東們最大的感慨是:“海寧做公益的群眾基礎好。”

  有一對七旬老夫妻,幾乎天天光顧素食館。見得多了,義工問老先生:“是不是特別好吃?”老先生答,比家裏煮的好吃,不過最主要的還是:“你們對我們這麼好,別的幫不上……”原來,老夫妻孩子不在身邊,海寧義工曾在“敲門行動”中慰問過他們。

  像這樣的顧客,來素食館的還有不少。這打消了股東們原先的顧慮——原來做公益,資源都是免費的,現在是商業行為,大家願意掏錢嗎?那有沒有人質疑他們打著公益旗號賺錢?柴國榮説,3年來,海寧義工早就獲得深厚信任。原來做活動,市民索要捐贈發票;現在,市民説“不用了,我相信你們”。

  第一次涉足餐飲行業的義工們,接下來思考的是持續經營。當初推廣時,股東們認為要提倡“健康環保”,並且專門在大廳裏設計了中廳吸引年輕人,效果都蠻不錯。素食館打算繼續升級:菜品要更新,品質不能滑坡,安排顧客有序進餐,不要讓人心裏不舒服……

  義工工作人員待遇比同行略高

  其實,海寧義工這個群體裏,有60%的人是自己做企業的。經營自己的企業和運作公益素食館,有什麼不同?柴國榮説:“心態不一樣,商人無利不起早,但素食館不是把賺錢放在第一位的,我們更看重傳播義工精神,影響更多人。現在素食館有兩位理事負責,他們是重點培養的義工領導人。”

  什麼是“義工精神”?柴國榮解釋:公益只是生活方式的一小部分,不應該成為負擔。比如加入義工,可以是因為好玩,可以是為了影響孩子,也可以是為了認識更多人。素食館有9位專職人員,大部分是從義工中産生的。他們的薪酬待遇按市場規則來,目前“比行業標準還高一點,不能讓做公益的人流汗又流血嘛”。

  素食館盈利,是“造血”的第一步。素食館工作人員每天在微信群裏向所有股東公佈當天賬目,包括用餐人數、贈券、團購券數量、營業額等。

  股東們計劃,接下來幾個月的利潤用來給註冊義工買保險。海寧義工2011年成立,從最早一批義工100多人發展到今天5000多人,註冊義工近千人。以往,這筆費用向個人籌募資金,很不穩定。比如企業效益不好了,或個人不熱衷捐款了,再到府籌資“蠻尷尬的”。

  愛心匯聚下的公益眾籌

  素食館位於海寧南關廂古街,店舖租金一年17萬元。打算通過商業手段解決問題的海寧義工,沒有特意去申請補助。“既然要推到市場上去,我們也不想用道德綁架別人。”柴國榮説。不過,素食館從籌備之初,就匯聚了眾人愛心。

  剛開始萌生開素食館想法時,幾位發起人打算每人出十幾二十萬元籌資。股東之一的許晗峰寫了條帖子發在微信、微網志上,晚上10點多發出,等到次日淩晨時已有36人報名。明知無利可圖,但短短3天裏共89位股東入股82萬元,最後100位股東籌資100萬元,在合同上一一簽名。

  接著,先有設計公司主動提出免費設計;3家裝修公司競標,原計劃62萬元的預案最終以30萬元“公益價”成交;靈隱寺附近一家素食店,不僅幫忙免費培訓員工,還派出廚師長到海寧,把學徒全教會了……感到震撼的同時,海寧義工也更加堅信:不要讓少數人奉獻很多,要讓更多人付出一點點。

  義工分發臘八粥

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