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紅杉資本王岑:O2O的核心是移動服務電商

  • 發佈時間:2015-05-15 14:52:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新浪科技訊 5月15日下午消息,《2015年中國O2O新商業峰會·北京》今日在國家會議中心召開,紅杉資本董事總經理王岑在會上做了演講,王岑指出O2O的核心是移動服務電商,PC端賣貨,移動端賣人。

  他表示, 對於投資人而言,商業模式將不再是門檻,門檻是企業管理者的管理能力,“不僅要管幾個人幾百人,甚至要管幾萬人,偉大的企業是持續長期的增長,這是對人的管理”。(揚子)

  以下為王岑演講全文:

  在剛才講了三個項目,就是“趕集”2.0,“58”2.0是58到家,第一美容、家政、速運,趕集三個細分品類感覺不錯,二手車,第二藍領招聘,起得蠻快,線下競爭對手太弱。第三,洗車,洗車品類可能也沒有那麼快。

  紅杉資本跟一些基金這兩年密集高強度看了很多O2O或者是共用經濟的項目。去年我估計很多機構平均一年就投了一百個項目,今年速度稍微放緩一些,我把去年的一些體會包括今年發現,B輪、C輪的跡象跟大家分享一下,包括社會上出現所謂O2O企業還沒有完全進入生命週期成年人,高管已經大量流動,大量創業,第二次顛覆,以前顛覆傳統企業,現在高管來顛覆你來了。

  這裡看一下中國線下市場,因為O2O,核心就是移動服務電商主要是賣人,PC端賣貨,移動端賣人。

  第一,本地服務,剛才提到非常高頻餐飲、滴滴、商超代溝、社區O2O,基本上納入本地服務,這兩年項目非常多。台下有很多創業者,想重新創業,建議觀察一下其他品類,因為這個品類,在一線城市項目創業者也非常多,競爭非常激烈,高頻行業集中度基本形成,短期內基本沒有你的空間。

  第二,金融和保險。第三醫療,醫療這個行業坦白説越來越火,去年開始發力,今年進入了本地服務去年階段,今年是一個爆發井噴期。其他我就不展開。

  我們看涉及到的一些項目,或者我們叫O2O滲透率,就哪些垂直行業已經有不錯的企業在行業裏已經佔有一定的市場份額,10%、20%,美團佔了團購60%還在加速中。這裡面的項目你們可以看到,剛才我提到第一個是醫療領域,醫療今年在加速,還有一個領域是教育行業,這兩個細分行業2015年上半年開始加速,2014年火頭剛剛冒出來,大家還在搖擺猶豫,有時候還得膽大一些,很多項目已經到了C輪。

  因為中國人口跟印度有些接近,紅杉全球基金在中國、美國、印度、以色列都辦公室,我們跟印度同事探討一下,印度垂直行業O2O的滲透率。印度城鎮化和文化跟中國有非常大的區別,光宗教就有一百多種,服務很難標準化,最後是靠人處理。但是我們可以看到,你看排第一是什麼?雜貨,就中國的便利店,裏面會需求相對高頻,居民密集度相對比較大一些,這都是相對比較簡單的。現在O2O相對高頻,我們叫速運、快遞比較簡單的單品。

  這是印度我們已經發現被投的player。本來我同事也用了很多表,我把它刪掉了我還是跟大家分享一下。

  從前兩年開始,更多O2O企業,因為投資,我們最後在想到底是什麼最後取勝?最後還是團隊基因很重要。第一個階段基因發現是一些“餓了嗎”等等,80後、90後純網際網路人士,膽子非常大,充滿熱情就陷進去了。很多創新企業沒愣過神來,完全沒感覺到,潤物細無聲,陪著資本幹進去了,比如在校園快速取得增長。第一階段,基因純是網際網路的玩家。第二,網際網路+傳統。發現對實際的管理是純線下的活動,而且你沒有智慧街頭智慧很難管這幫人,所以在團隊裏面加入一些傳統人士,這是第二階段。

  第三階段,這裡面有垂直領域,二手車、裝修裝飾,更多像一線機構看的基因會選擇傳統行業的基因重一點的人會高一些,網際網路帶了CTO或者産品經理,看到相對在一些垂直領域跑得比較慢的行業,低頻但是高客單價,裝修、二手車等等傳統基因佔比比較重的團隊。

  第四是開打。剛才講的垂直領域今年在開打,去年更多在嘗試,去年或者前年一些高頻集中度已經形成沒有什麼機會,更多是高管二次創業,細分第一個垂直領域2015年開始真正進入元年,大家的量都不大,擴張區域也都不多,基本是一線或者二線強城市,這些城市市場佔有率也不會很高。所以今年應該是開打的一年。開打體現幾個方面,第一對人的管理,第二募資能力,彼此的數據都不是特別好看。

  我這個感悟跟趕集網的楊總有些類似,O2O就是移動服務電商。我把它總結為賣人的。你看幾年前PC端一開始在淘寶或者天貓賣家基本都是小垂直或者小C的賣家,賣産品,賣得也不錯,賣著變成公司,量級幾百萬,三千萬變成幾億,去年在湖南看的禦泥坊有一兩億的收入,純粹線上品牌,這個發展跟O2O移動互聯網非常相像。但是現在每次天貓排名、淘寶排名,特賣排前幾名更多是線下企業,快銷品、零售,他們的電商部門或者子品牌反而線上上排名非常靠前甚至集中度慢慢被他們壟斷,O2O出現,我打一個問號,平臺型的移動O2O企業這個,它的格局,像美團,送餐類“餓了嗎”也好,就集中度已經有點強了,在B2C垂直領域,阿姨幫也好、做美甲,河狸家,美麗大品類,從美甲切,最終希望成為一個平臺,在目前單個垂直領域,2015年我們發現一些跡象,傳統企業就像5、8年前線下傳統零售企業,我也開始開賣了,O2O我也開打了,我的團隊,要麼控股,最好方式參股給一些高管足夠的期權或者決策機制。

  線下企業他們來操盤,或者他們來參與O2O服務電商,慢慢開始出現,這一點上有沒有可能像以前一樣也在一些品類裏面,某些細分品類裏面成為最後的贏者,看美國的歷史,有些細分行業最後成功跑出來的團隊的基因很多是什麼呢?很多是借助於線下的一些團隊拉出來,或者把資源灌進去,資本操作最後完成贏家的方式,不是網際網路團隊,獲得融資拼命跑,這點學習成本還是相對比較高一些。

  這個稍微重點講一下。去年比較熱鬧O2O項目有非常大的挑戰,數據,運營數據沒有那麼樂觀,但是也有一些超預期。融資能力,投資者變得稍微謹慎一些,稍微保守一些,很多項目進去之後,沒實際想的那麼好,B輪、C輪的融資能力變得非常關鍵,除了企業者的表達能力,還要看跨品類,美甲跨到育兒嫂、月嫂,通過單品類跨品類。

  服務渠道下沉,我們看很多項目,我個人比較喜歡跑市場,三四線的消費習慣或者單量沒有那麼好,比較基本的量都在一線,一線城市,北上廣深,三四線渠道下沉能力,包括網際網路企業快速學習,跟傳統企業學習。

  對我們投資,商業模式變得不再是門檻,門檻是什麼?人,人又推導出來管理能力,不僅管幾個人幾百人甚至要管幾萬人。偉大的企業是持續長期的增長,這也是對人的管理。

  紅杉投的項目佔了納斯達克20%的市值,境外,美國著名公司我們參與的,境內,談到的著名O2O企業,紅杉資本基本參與了,這是消費品和服務領域。謝謝大家!

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