□陳軒棋

　　櫻花盛開的4月，我去了一趟日本。旅行途中，在東京兩家飯店的廁所裏都看到了僅用中文寫的提示，內容是“紙用完請丟在馬桶裏面！”

　　日本産的衛生紙都是溶水的，遇水即化，所以人們用後直接丟馬桶裏，不必擔心會堵塞。但國人的常識是，不能把衛生紙扔馬桶裏，以免堵塞下水道。因此，很多中國人在日本也這麼做，結果給愛乾淨的日本人造成了很大的困擾——裝滿用過的紙巾的垃圾桶是挺噁心的，何況紙巾還經常被丟到桶外，亂七八糟一片。騰訊《大家》發佈的一篇文章《中國人為何還不會文明地上廁所》中有一段“中國遊客：廁所裏的文化衝突”專門講了這個問題。

　　可以説，這是基於中國現狀的習慣問題，本不涉及好壞，但入鄉隨俗是應該的，何況保持廁所整潔、不將紙巾丟得到處都是，在哪個國家都是應該的。另外，如果事先不知情，那麼在看到醒目提示之後也應遵從人家的要求。可是總有人無視任何説明，不是看不見，而是懶得看。比如在機場，明明有那麼多資訊屏和指示標誌，卻總有人不願意自己尋找資訊，遇事就問；還比如各類用品器具，明明有詳細的説明書，很多人卻只憑經驗試著用，不去研究更多。往大了説，這就是缺乏自學能力、研究精神的體現。

　　在神奈川縣箱根大涌谷的廁所裏，我也看到了這樣的提示，但那是日、中、英、韓4種文字寫的，沒讓我産生不適，而另兩家飯店的廁所裏僅有中文提示，則讓我覺得有些刺眼。那天離開大涌谷後，在車上，導遊Kaka就提起廁所裏紙巾亂扔的情況。她説，曾有清潔工老太太以為她是日本人，不停地向她抱怨。不過，她當天在大涌谷特別留意了，中國內地的客人並不多，但廁所還那樣，可日本人不會分得那麼清，仍會全算在中國人頭上，這讓她很痛心。

　　中國社科院研究院教授張廣瑞在4月15日的中國出境旅遊會上説：“許多在外國人眼中的‘不文明’行為是緣于他們對中國文化的不了解。例如，説話大聲、飯館吃飯喜歡交談等，這都是由中國城市大、人多、喜歡交流等因素決定的。國際旅遊從來都是受雙方政策制約的，除了中國旅遊政策的放開外，一些旅遊地想掙中國遊客的錢，也應該調整一下自己的姿態，來真正了解中國市場的特點。”確實，有些“不文明”行為是文化不同而産生的，不應苛責；但也有些行為理應自省和改進，才會于己於人都有利。

　　其實，日本人也並非在哪兒都能做到維持乾淨，富士山因環境不好而申遺受阻就是例子。原來，富士山上沒有廁所和垃圾桶，登山者的垃圾和便溺遍地都是，因此世界遺産委員會不認可其申遺。後來，一批志願者上山將所有垃圾清理帶走，讓富士山恢復乾淨，其申遺才通過審批。2013年6月22日，日本富士山被正式列入世界文化遺産名錄。所以，主觀因素受制于客觀條件。當中國的客觀條件越來越好後，國人的環境意識也會逐步增強。我們應多學習借鑒，從自己做起。希望早日看到美好的大環境！