超低價遊=購物點+隱形消費
- 發佈時間:2015-05-06 06:36:08 來源:瀋陽晚報 責任編輯:羅伯特
謹慎!
機票價格超團費 低價遊定有貓膩
“五一”期間,一段4月份“雲南女導遊嫌購物少大罵瀋陽遊客”的視頻引爆網路,讓大家再一次看清了低價遊的真面目。
那麼,本地旅遊主管部門是否接到投訴?不合理低價遊是否真有貓膩?瀋陽晚報、瀋陽網記者昨天對此進行了調查。
沈旅行社規範産品依法銷售
“我們暫時還沒有相關遊客進行投訴。”瀋陽市旅遊質監所所長郭艷鳳介紹,一般旅遊投訴時,遊客先和旅行社進行協商,如果不成到當地旅遊管理部門投訴,最後是回到遊客所在旅遊管理部門投訴。雲南旅遊事件已經不是個案,現已經在當地投訴並得到解決。
“我們對不合理低價團一直都是抵制的,一旦發現便嚴肅處理。”中國旅行社總社(遼寧)有限公司的相關負責人説,以雲南為例,一般都在3000多元以上,高端團要七八千元。近期,有個別門市部打著該公司的旗號在招收1元遊港澳的團隊,他們已經著手調查,並在6月1日之前對做不合理低價團的門市部作出清理。
遼寧康輝國際旅行社的相關負責人介紹,該社關於雲南的産品有很多,價格也不同,而且大部分為自主産品,和全國大散拼不一樣。
千元團難以承擔成本定有貓膩
“這一看就知道是全國大散拼,價格不能貴。不過也不會像網上一樣傳的1元雲南遊,應該是千元左右的。”瀋陽一家旅行社的工作人員告訴記者,在視頻中導遊提到“不管你們從瀋陽也好、河南也好、西安也好……”顯然這個團是到當地才組成團隊的,從導遊強制購買消費的口氣來看,這也肯定是一個低價團。據介紹,雲南線路幾乎都有購物店,只是多少的問題,一般雙飛9日遊有3個購物店但無強制消費,價格在3980元左右,像視頻中千元左右的旅遊團品質可想而知。從價格成本上,從瀋陽往返雲南的價格在1900元左右,千元團連機票價格都不夠,更何況還要包含雲南當地的交通、食宿等費用。低價團幾乎每天都有一個購物店,有的還會有1-2個隱形購物店,例如行程上寫“贈送喝當地純正茶葉”,其實就是帶遊客到茶葉店或者購物店的休息室。
雲南等地源頭旅行社問題較多
一位從事旅遊行業的人員告訴記者,其實不合理低價團並不是很好監管。一方面,遊客的意識還是很薄弱,出去玩的時候,大家更在乎的是價格,而不是品質的好壞。另一方面,現在一些旅行社的低價産品確實難以界定。現在國內、國際旅遊線路大都是旅遊目的地的旅行社賣給瀋陽本地的旅行社,報價非常低,瀋陽本地旅行社加上自己的利潤及成本之後對外銷售。雖然銷售價格也很低,但是並不能説是零負團費或者不合理低價,因為瀋陽旅行社都是正常盈利的。
“出現這種問題的線路主要集中在雲南、東南亞等地,應該加大對這些地方的監管,管好源頭不出售這種産品,不合理低價産品流入市場的可能性就會小很多。”這位人員介紹。
瀋陽晚報、瀋陽網記者 鄧麗婧
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