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視品質為生命:徐工起重機械的世界級品質追逐之路

  • 發佈時間:2015-05-05 15:35:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  王堯 攝

  中新網5月5日電 近日,徐工集團海外Face book傳播平臺接到Mahad Werag Vergner的問詢,他表示自己擁有徐工多臺起重機與裝載機,在使用過程中認為徐工産品非常好用,也想在當地售賣徐工産品,認為他的朋友也應該使用徐工産品,並且還想建一個徐工展廳。

  目前,徐工進出口公司的相關部門負責人已經同這位用戶取得聯繫,後續事宜正在洽談中。無獨有偶,阿爾及利亞、巴布亞紐幾內亞等來自全球各地的粉絲們,也在該平臺上紛紛表示想要購買徐工起重機,對中國製造尤為滿意與認可,徐工品牌正贏得海外全球用戶的認可與信賴。

  好車樂分享世界見證徐工品質

  今年的政府工作報告中,明確提出實施“中國製造2025”,堅持創新驅動、智慧轉型、強化基礎、綠色發展,加快從製造大國轉向製造強國。在這一過程中,品質提升既是根基,也是從製造大國轉向製造強國的根本路徑。

  近日,“品質•生命”主題活動在徐工起重機械事業部正如火如荼地開展,全員關注品質,人人重視品質,上演了一場世界級品質的追逐之路。

  我們見過很多人因為車好而買車,但因為車好由買車到“賣”車的恐怕很少見,而來自烏干達的徐工用戶Mahad Werag Vergner就有這個意願。

  用戶信賴的背後是徐工産品的高品質,近日,在徐工重型七分廠生産線上,一排排藍色的出口中東地區起重機正在緊張有序的生産中,針對沙特地區炎熱乾燥、風沙頻繁等工況要求,徐工起重機械特殊化定制産品外觀涂裝方案及內部系統,全力保障産品品質。

  點滴之間見世界,在海外傳播的平臺上系列反饋資訊,讓我們看到了徐工代表中國製造的形象,走出國門,贏得世界的關注與讚揚。

  天使陪嫁團滿足用戶超值需求

  陰雨稍停,隨著一聲哨響,一根長達26米長的管筒在幅度20m的情況下被輕鬆提起,邁過37m的鋼結構框架,吊至目光之外的另一側焊接。“向左一點,再向左一點!下落……停!”憑藉優異的微動性,在看不到物體的情況下,“新娘”徐工QAY300A全地面起重機輕鬆完成管道對接,在“婆”家完美首秀。在“江西北大門”九江,淅淅瀝瀝的小雨已經連續下了三天,但這絲毫沒有影響強大的“陪嫁團”的正常工作。從徐州到九江,他們一路高規格護送;在工作現場,他們冒雨組裝、調試,根據客戶施工需求提供解決方案。同時,在山東、遼寧等地,徐工“天使陪嫁團”正在陪伴著徐工超大噸位起重機完美交付客戶。

  2015年3月,徐工“品質•生命”主題活動拉開帷幕,起重機械事業部以市場需求為導向,針對超大噸位産品結構及配置複雜、技術含量高、價值量大等特點,為規範産品發運、用戶首次安裝及首次吊裝各環節的管理,制定下發了《超大噸位産品發運及首吊管理流程》,大力推進超大噸位産品首次安裝及首次吊裝服務活動。管理流程的制定,能夠明顯減少超大噸位産品因涂裝拆卸、附件發運、底盤長距離行駛及用戶操作不熟練等因素造成産品可靠性降低、安裝週期長等風險。同時,也能培養掌握實際操作工況需求並具備吊裝現場問題解決能力的人才。更值得一提的是,首吊團隊收集到的施工現場第一手資料,也會進一步促進超大噸位産品可靠性、安裝方便性、設計人性化的持續改進。

  首吊項目組將用戶實際使用需求轉化為技術工程語言,確定裝機輔助設備,模擬用戶重載轉場、泥濘路行駛、淋雨試驗等特殊工況要求,並多次模擬超起自拆裝、一鍵張緊等高難度技術人性化設計驗證,制定超大噸位産品調試模擬計劃,加強過程的品質控制和驗證,全方位全過程實驗,確保“道道檢驗、層層把關”等100%控制方式,做好每台産品。

  魔鬼檢驗官品質管理從嚴從細

  作為品質控制的關鍵一環,質控員掌握著對結構件及整車品質的“生殺”大權,“品質•生命”活動給質控員提出了更高的要求,他們要追求嚴苛,認真檢驗、控制,決不放過一件不合格品。

  為全面貫徹徐工起重機械“調整結構•突破轉型”的要求,結合品質工作綱要,近日,徐工起重機械對69名質控員的崗位進行重新梳理、優化,按照新、老廠區及産品類別進行劃分,管理區域責任分工明確,要求專業的人員控制專門的産品或過程,實現質控員“術業有專攻”。根據區域工作量及重點工作計劃對部分質控員的崗位進行動態輪崗,實現“一崗多能,一人多崗”要求,全面提升質控員技能。管控結合,重問題閉環,還對每個質控班組指定對口的品質管理或檢驗技術員,開展報表數據跟蹤、異常突出問題組織調查分析、責任落實等,管理與控制相結合,提高問題響應處理的敏感性和及時性。(中新網産經中心)

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