隨著國家促進網際網路金融發展戰略的實施，以及相關政策和監管法規框架的日臻完善，網際網路金融發展將更加規範健康，成為我國經濟最具增長潛力和活力的重要領域。在金融領域，我們可以看到，傳統銀行都在積極求新求變，大舉進軍網際網路領域，以求在“網際網路+”時代佔據高地，創新發展。正如《從0到1》中，Paypal創始人彼得·蒂爾所表達的，從0到1，或者説從無到有，意味著企業要善於創造和創新，由此開闢一個屬於自己的藍海市場而成為這個市場的唯一。

　　一貫頗具前瞻性的中國工商銀行再一次緊抓機遇，成為“網際網路+”時代弄潮兒——3月23日，中國工商銀行在北京並通過視頻會議系統向全國正式發佈了網際網路金融品牌“e-ICBC”和一批主要産品，成為國內第一家發佈網際網路金融品牌的商業銀行，這也標誌著中國最大的商業銀行已經全面加快網際網路金融戰略的實施，展現出傳統大行的創新魅力。

　　工商銀行董事長姜建清表示，工商銀行擁有先進的IT基礎設施和歷經15年打造的電子銀行服務運營體系，擁有全球最大銀行龐大的客戶基礎、廣泛的業務範圍、豐富的風險管理經驗以及雄厚的資本與資金實力，這些都是發展網際網路金融的巨大優勢。線上與線下，如鳥之雙翼、車之兩輪，兩者都不可或缺，工商銀行將把強大的落地服務與高效的線上服務完美結合，為廣大客戶提供更好的服務，創造更大的價值。

　　■金融行業記者 楊喬博

　　通訊員 張博博

　　八大網際網路金融産品齊亮相

　　本次發佈上，工商銀行“融e購”電商平臺、“融e聯”即時通訊平臺、“融e行”直銷銀行平臺、“工銀e支付”、“逸貸”、“工銀e投資”、“工銀e繳費”和“線上POS”等八大系列的網際網路金融産品逐一亮相，展示出工行全面發力網際網路的成績。

　　據介紹，經過一年多的努力，工商銀行的e-ICBC戰略已經取得良好開局，形成了規模效應和爆髮式增長。其中，定位於“名商名品名店”的“融e購”電商平臺，對外營業14個月時間，註冊用戶已達1600萬人，累計交易金額突破1000億元，交易量進入國內十大電商之列。具有小額、快捷特點的新型支付産品“工銀e支付”，經過一年拓展，賬戶數超過5000萬戶，交易額650億元，併發交易處理能力達到每秒1120萬筆。基於客戶線上線下直接消費的信用貸款産品“逸貸”餘額超過1700億元，去年累放2300億元，與全國P2P網貸成交額之和基本相當。契合小微企業“短頻急”融資需求的網際網路貸款産品“網貸通”，已累計向6.9萬客戶發放貸款1.6萬億元，餘額近2500億元，是目前國內單體金額最大的網路融資産品。用於貴金屬、原油等投資交易的“工銀e投資”平臺客戶超過15萬戶，是目前國內銀行業唯一面向個人投資者的産品交易平臺。針對年輕客戶群體推出了“大學生e服務”，針對商旅客戶打造了“商友俱樂部”平臺，契合不同客戶群體需求的差異化服務得到較快發展。

　　三大特色夯實工行網際網路金融之路

　　銀行作為經營信用的企業，信譽就是生命線，需要一個長期積澱、悉心培育的過程。“誠生信、信生譽、譽生益”是工商銀行推進網際網路金融建設的核心理念。工商銀行推出的網際網路金融每一個平臺、每一項産品，都將信譽至上貫穿始終。即使在建設跨界經營的“融e購”電商平台中，工商銀行也本著講求信譽的原則，確定了名商、名店、名品“三名”定位，對商戶有較高的準入門檻，對商品有嚴格的品質要求，對用戶體驗有持續的動態監測，對商戶不良行為實行“零容忍”，及時清退了不誠信商戶。目前“融e購”70%以上的入駐商戶為廠家直營，數位、家電、服飾、旅遊等行業前十大品牌均已入駐。

　　其次，工商銀行在大數據挖掘應用上具有得天獨厚的優勢和巨大潛力，工商銀行所積累的數據規模大、歷史長、交易記錄真實，是一座蘊含無限價值的“寶藏”。目前，工商銀行已為超過1億個人客戶提供了主動授信，快速健康地推進了包括信用卡分期付款在內的個人信貸業務；同時還在更有效把控風險的基礎上，提高了公司客戶的信貸服務水準。現在，工商銀行通過搭建“融e購”電商平臺，打通了生活、資訊、金融服務全鏈條，從中獲取到涵蓋商戶和消費者註冊、社交、物流、交易等各個節點的資訊，使商品流、資金流和資訊流“三流合一”，形成了數據的聚合效應，並建立了一支400人的數據分析師隊伍，運用大數據技術，專門對這些資訊進行深度挖掘應用。

　　此外，工商銀行遍佈境內境外、聯通線上線下的網路佈局，為客戶帶來現代化金融服務的新體驗。除電子銀行外，工商銀行在境內有近1.7萬家網點，在全球40多個國家和地區有300多家境外機構，這是區別於其他純“線上”網際網路企業的最大優勢。儘管近年來客戶金融服務和交易向線上尤其移動終端遷移的趨勢十分明顯，但線下網點在處理複雜和高風險業務，以及支援客戶個性化、差異化服務上有著不可替代的重要作用，近年來工商銀行線下網點中高端客戶總量和高端業務佔比一直呈增長之勢。近兩年工商銀行在加快線上“雲”銀行建設的同時，也著力加快了線下“智”網點建設，利用網際網路理念和技術逐步對網點進行智慧化改造。目前正在打造一個覆蓋衣、食、住、用、行的“工銀e生活”線下店商圈，線上通過為合作商戶搭建“前臺界面”，向客戶推送本區域特惠商戶和優惠資訊，線下通過網點對合作商戶提供全方位金融服務，形成客戶、商戶和銀行互動開放的網際網路生態系統。

　　深圳分行“三通”成工行網際網路金融實踐典範

　　在總行加快網際網路金融戰略實施的背景下，地處深圳經濟特區的工行深圳市分行，一直走在改革創新的前沿。近年來，工行深圳市分行前瞻網際網路金融在各個領域的應用，積極探索，逐步形成了建設“深圳企業通”對公綜合服務平臺、“深圳市民通”個人綜合服務平臺和“深圳電商通”電子商務綜合服務“三通”平臺的思路，並在實踐中取得了成效，極大程度地為深圳市民的金融生活帶來科技便利。

　　“深圳企業通”服務覆蓋了企業從註冊籌備到日常經營的全方位服務需求，包括免費提供企業名稱預先核準、工商登記、組織機構代碼登記、稅務登記、貸款卡申請、賬戶開立、代發工資、網上銀行以及企業員工增值服務等所有行政金融綜合服務。據介紹，“深圳企業通”服務平臺依託銀行的科技平臺和服務網路優勢，將公共服務和金融服務有機結合，實現了銀、企、政的三方共贏。據統計，截至目前工行深圳市分行已通過“深圳企業通”平臺服務新設立企業6萬餘家。

　　“深圳市民通”是工行深圳市分行推出的一款以“金融IC卡”為載體，以愛購商戶聯盟為依託，通過功能載入和資源整合，實現交通出行、金融支付、門禁考勤、小額支付、餐飲優惠、商場會員、積分消費、水電繳費等市民生活的各個方面的“一卡通”，是深圳市民的生活管家，是集多種功能于一身的銀行卡創新産品。更為廣泛應用的是，市民通卡將“深圳通”功能載入到晶片卡中，同時實現“深圳通”的電子錢包功能，可在深圳市區域內設有“深圳通”標誌的地鐵、公共大巴、中小巴等公交工具以及便利店、社區超市等小額消費商鋪內使用。市民通卡還可以在廣深鐵路“和諧號”時可直接刷卡進站。

　　“深圳電商通”是工行深圳市分行根據網際網路金融時代的社會經濟活動特點，借助工行系統優勢和科技優勢，以滿足客戶便捷支付、線上融資、資金監管、信用增級等服務需求為切入點，通過系統互聯、移動互聯等方式，將傳統銀行金融服務嵌入企業生産經營過程，滲透到個人線上和移動生活，構建滿足客戶各類電子商務服務需求的綜合性服務平臺。

　　值得一提的是，去年5月，工行深圳市分行基於“深圳電商通”平臺推出“融e生活”手機客戶端，為廣大客戶提供網點地圖、生活繳費、社保查詢、電影票購買、彩票購買、二維碼收付款等各類生活金融服務。“融e生活”手機客戶端面向工行全部個人客戶，滿足市民的金融需求，亦能為市民的本地生活服務，將金融服務與本地生活有機結合，為市民提供一個安全、便利的本地生活服務平臺。