本報記者 魏 東 通訊員 徐春光

　　時下，山東省諸城市把“智慧社區”建設作為社區資訊化建設的基礎工程和“智慧諸城”建設的重要環節，通過物聯網、雲計算、移動互聯網、資訊智慧終端等新一代資訊技術，讓百姓感受到“智慧社區”給生産生活帶來的便利。

　　“智慧農機”解燃眉之急

　　“只要打開智慧手機客戶端，足不出戶就可以診斷機械故障，知曉最新油料及零配件價格等……”談及“智慧農機”，賈悅鎮森田煙葉農場經理楊森田頗為興奮。

　　穀雨時節，正值煙苗生長的關口，楊森田的育苗工場裏的二氧化碳氣肥機突然“趴窩”，怎麼琢磨就是診斷不出哪出了毛病，一籌莫展的老楊打開了“智慧農機” 配件與維修板塊，一下子就找到了“病因”。老楊高興地説:“是‘智慧農機’解了俺的燃眉之急。”

　　“智慧農機”是基於網際網路和手機客戶端，服務於農機管理部門、合作社、維修網點、農機手的綜合服務平臺。”據中國電信諸城分公司政企客戶部經理李玉琴介紹，該平臺具有農機管理、機具調度、資訊發佈、資訊共用、語音通信、定位導航、位置查詢、土地丈量、加油站定位等功能。對於農機管理部門，可快速建成全市農機資訊化管理平臺，完善全市農機、農機手、合作社電子檔案；對於合作社、農機銷售、維修網點等機構，可快速健全社員、農機電子檔案，通過賬號管理自己的社員及農機手；農機手可接收各類作業資訊、農機資訊、交易資訊、促銷資訊，手機上載入客戶端還能方便地查詢就近加油站、維修網點等資訊。

　　“網上人社”連民心

　　“我作為‘網上人社’欄目的粉絲，一直在關注人社局的熱情和耐心。開始時，我與許多網民一樣也持懷疑態度，覺得很難有耐心和熱情回復。現在來看，人社局的管理讓許多和我一樣的網民內心敬意油然而生……”這是一位網民近日給人社局“網上人社”欄目的一段留言。

　　諸城市人社局充分發揮網際網路“鍵對鍵”交流優勢，實名註冊並開通了“網上人社”。局黨委成員和各科室負責人每天上班第一件事，都是要登錄“網上人社”，安排專人第一時間採用實名回復網民提問，處理群眾的意見建議。

　　“從大學生就業到勞動爭議糾紛調解，從居民醫療保險到新型農村養老保險再到城鎮職工五項保險，群眾提的問題涵蓋各個方面。我們把這些問題整理歸結為‘人社政策330問’放到網上，方便群眾對照查詢。”諸城市人社局主任科員鄭海剛説。工作流程的創新和改進的目的，不是為了方便部門工作人員，而是為了方便人民群眾。

　　專家“雲”上講科技

　　“講得內行，説得在理，聽著過癮，就像面對面聽專家講課的感覺一樣。”4月18日晚飯後，市農業資訊化服務“雲平臺”上，“專家門診”板塊裏非常熱鬧。原來這裡正在為南部地區桃林鎮石屋子溝社區的茶農們舉辦一場遠端科技講座，主題是“春季茶樹的管理與病蟲害防治”。

　　石屋子溝社區馬連口村茶農張瑞敏家的茶樹葉面枯黃，他怎麼琢磨也搞不清楚問題在哪。正急得一籌莫展時，張瑞敏在社區工作人員幫助下，通過“雲平臺”與“坐診”的市果茶站長、高級農藝師房中文進行了視頻互動。通過遠端“會診”，房站長找出了“病灶”，並開出了“處方”。視頻另一端，張瑞敏緊縮的眉頭慢慢舒展開來：“專家的講解，讓俺心裏亮堂了，‘雲平臺’解決大問題。”

　　“雲平臺”有植物防疫、農情資訊、病蟲預報等30多個專題欄目，還有農業專家遠端視頻診斷、農業投入品市場準入、測土配方施肥、農業影視點播4個平臺。諸城市農業資訊化“雲平臺”工作室王仲偉主任表示，平臺的開設，改變了過去靠農業專家“一張嘴、兩條腿”的農技推廣模式，農民可以線上“零距離”接受全方位的農業科技資訊服務。

　　諸城市市長李峰表示，諸城市將以城市公共基礎數據庫、城市公共資訊平臺、智慧社管、智慧醫療、智慧交通、智慧社區等13個重點項目為支撐，把諸城市建設成為基礎設施完善、資訊化水準領先、産業集群發展、生態環境美好的智慧城市。