美容店不見“煩人”推銷 商用WiFi浙企劍指行業O2O
- 發佈時間:2015-04-27 10:36:00 來源:中國廣播網 責任編輯:羅伯特
數據來源艾瑞統計
浙江線上·浙商網4月27日消息(記者管吳澄)中國接入網際網路已有20年,在最近5年時間裏,隨著智慧終端的滲透,移動網民的增長已完全超越了PC網民的增長,移動互聯網已深入人們的日常生活,改變著人們的行為方式和日常生活,這給商業WiFi的發展奠定了強大的用戶基礎。
據艾瑞諮詢《2015年中國商業WiFi行業研究報告》統計,2014年中國商業WiFi市場規模達到3.6億元,同比增長147.1%……當“站在颱風口,豬都能飛起來”成為創業理念的今天,商用WiFi有望成為傳説中的下一個“風口”。
在艾瑞報告中,有著網際網路基因,創始人來自阿里巴巴的杭州樹熊網路有限公司(以下簡稱樹熊網路)已在全國擁有超過8萬的熱點數量,排在行業第一位,已然成了網際網路創業“新星”。
商業WiFi市場處於初早期階段
創業公司分頭探索商業模式
作為WiFi市場的新興領域,商業WiFi市場整體仍處於初早期階段。報告顯示,商業WiFi的價值挖掘有待提升,商業模式也是處於摸索狀態。目前主要為流量價值、商家服務及業務拓展三種模式。
上海邁外迪是國內最早進入免費商用WiFi領域的服務企業,是深挖商業WiFi流量價值的代表企業。據艾瑞報告統計顯示,其熱點數量接近4萬,主要集中在咖啡行業和交通樞紐,這與邁外迪將廣告作為主要商業模式有關。
北京一路熱點公司專注于公交WiFi項目,依靠母公司十餘年的公交廣告傳媒優勢資源,買斷各省市公交WiFi項目的獨家運用權,通過廣告投放和頻道合作做營收,他們的優勢是移動場景商業WiFi。而總部位於深圳的百米生活,則以社區為單位,建立資訊查詢、便民應用、線上交易為一體的社區O2O電商服務平臺。
作為“後起之秀”的樹熊網路可以算是深耕商戶服務的商業WiFi平臺代表。據艾瑞統計,截至2014年3月,樹熊已有超過8萬以上的熱點,覆蓋了超過5萬的商家。熱點類型豐富,主要集中在小額高頻的商業消費場所。熱點數量已經成為商業WiFi行業第一。
著名的杭州武林“未來商圈”就是樹熊網路和支付寶打造的全民免費WiFi項目。
徜徉在武林路女裝街,你能感受到無處不在的“智慧體驗”。自動接入無線WIFI,掃一掃隨處可見的二維碼,輕鬆點擊手機,即可實現點餐、預訂座位、買電影票、預訂酒店、買衣服。商圈內的停車、上廁所、坐公交車等公共服務,同樣一鍵實現。
隨著武林商圈O2O項目建設的深入推進,武林商圈將有望成為全市乃至全國最“智慧”的商圈。
不甘心當WiFi信號提供者
樹熊網路在下“一盤大棋”
在樹熊網路CEO賴傑看來,提供網路信號只是商用WiFi公司發展的第一步,“我們不是廣告運營商,利用WiFi切入到行業O2O才是我們想做的。在移動網際網路時代,每個行業都面臨需要突破的地方,怎樣利用WiFi實現更大的商業價值。”
據賴傑介紹,商用WiFi的發展,將從最基本的WiFi信號提供者,深入到業務層面。“無論是醫療、餐飲、商場,商用WiFi除了提供基礎流量,還要和行業內部系統對接,實現各種行業應用。”賴傑透露,當前樹熊網路已有相對成熟的行業O2O應用嘗試。
美容美發行業一直以來飽受消費者“詬病”,産品混亂、價格混亂、經營混亂、管理混亂成為眾多消費者投訴的焦點。“我們和上海一家美容美發連鎖店進行了商業WiFi項目合作,O2O的深度應用大大地改變了消費場景。”賴傑介紹説,當一位消費者進入該店,通過WiFi識別後,該顧客的資訊就會立刻傳到店家的數據庫,形成分析報告傳到每一位店員的手機終端,“如果這位顧客不是該店會員,那麼店員就可以進行有目的行銷;如果他是會員,那店員的手機終端也會顯示其辦過幾折的卡,做過什麼美容美發項目,消費能力如何等資訊,從而能更好地引導消費。”
“如此深度的O2O應用,已經超越了很多高大上的科技行業。”按賴傑的説法,消費者今後進入美容店後,不用再被店員“是不是第一次來”、“有沒有辦過會員卡”等煩人的行銷策略所“折磨”。
除了美容美發行業之外,醫療系統同樣有十足的想像力。“病人去醫院看病,不用再排隊掛號。只要連上WiFi,進入相關的應用頁面,掛號、看病、病歷等資訊傳輸,都可以在移動終端完成。”在賴傑看來,移動網際網路是小而美,精準而美,把消費者從龐大的資訊庫中解救出來。“移動網際網路重在移動,有一個具體的位置,是基於消費現場的,這才是它區別於PC的價值。”
對於商用WiFi的未來,賴傑坦言,在硬體設備成熟的基礎上,讓構建的熱點真正服務於O2O業務,是商用WiFi市場的藍海,但同時也是難點。