資本和創業者們堅定奔向“變臉”路

　　變美，除了修圖軟體和美容護膚，或許還有更直接的選擇——整容。雖然這仍是讓人嘴巴張大的答案，但在移動互聯網的大潮推動下，整容類APP已經站上了風口。網路“變臉”正在進行。行業痛點比比皆是，高利潤卻誘惑著資本迎頭趕上。如何確保安全、價格是否透明、遇到糾紛如何維權、如何平衡與線下醫療團隊的利益分配？“變臉”的道路還有諸多問題亟待解決，但資本和創業者們已經堅定地奔向這條通往財富的路上。

　　醫療美容成新風口

　　一直猶抱琵琶半遮面的醫療美容業，正在積極擁抱最愛出風頭的移動網際網路。

　　昨日，美容整形平臺新氧APP宣佈推出6.0版，並啟動“安全100用戶無憂計劃”，從整形美容醫院資質，術後跟蹤隨訪，以及用戶法律援助三個方面給予保證。新氧成立於2013年，目前擁有280萬註冊用戶，於今年2月宣佈獲得2000萬美金B輪融資。這只是醫療美容行業眾多創業者中的一員。2014年9月，恒大集團低調並購了南韓最大的整形機構原辰，正式進軍醫療美容業。今年年初，京東也悄然入局，全國第一家整形O2O的“京東店舖”醫美匯上線。創立於2013年8月的美容整形O2O更美目前用戶數累計超過300萬，月銷售額達3000萬。由協和醫院和南韓醫療整形醫生創業的美容整形類APP顏語正在緊鑼密鼓地為“五一”之後的APP發佈做最後的衝刺。

　　短短半年時間，新氧、美貝爾、悅美網……一波創業公司緊鑼密鼓地完成了A輪融資，更美APP創始人兼CEO劉迪表示，整形是消費醫療最具延展性的行業，且目前市場規模已達500億，每年增速保守估計在30%左右。而行業混亂現狀，正好給平臺級的企業提供了好的發展機會。

　　“變臉”路不好走

　　直到現在，整容依舊是充滿爭議的話題。由於涉及人身安全、隱私、倫理道德等多方面因素，整容市場普遍還採用熟客推薦或強勢廣告兩種宣傳方式。由於缺乏相關標準和嚴重的資訊不對稱，一旦出現醫療事故，用戶難以維權。

　　新氧採用的是開放平臺的模式，連接眾多線下醫療機構。目前，已有4453家美容整形醫院和12824名醫生將資質文件提交新氧進行審核備案。新氧網創始人金星對北京晨報記者表示，新氧是開放式平臺，對加入的醫生進行認證，新氧負責對醫生的審核，目前平臺和醫生沒有收費分成的關係。通過前期的醫生備案、術後追訪以及用戶法律援助，幫助用戶降低醫療美容的風險。

　　劉迪則將更美定位成美容整形行業的春雨醫生+大眾點評+淘寶的結合體。借助移動網際網路的技術興起，將有資質的醫生和求美者聚集到更美APP這個産品上，讓醫患繞開仲介直接對接，同時通過社區論壇提升用戶粘性。顏語選擇深入線下的模式，從微整形切入，與合作機構進行深度合作，將線下的服務環節標準化。

　　然而，無論採用哪種模式，醫療美容行業都是一塊難啃的肥肉。由於整容是一個漫長的過程，對團隊的運營能力有極大的挑戰。加之醫美領域的特殊性，單純的價格戰和高強度的曝光也都難以實現用戶消費的轉化。對於醫美行業的創業者來説，與用戶建立信任還有一個漫長的過程。

　　北京晨報記者 韓元佳