市公共類行風評議燃氣集團再獲第一
- 發佈時間：2015-04-23 15:31:32 來源：合肥晚報 責任編輯：羅伯特
近日，市糾風辦發佈合肥2014年度政風行風評議結果，在21個公共服務類參評單位中，燃氣集團以93.654分的最高分喜獲行風評議第一名，被授予2014年度“政（行）風評議先進單位”稱號。自2012年至今，燃氣集團已連續三年榮獲市公共類行風評議第一名。
燃氣集團始終堅持服務工作“沒有最好，只有更好”的工作標準，2015年，再謀服務新舉措，決定在全公司開展“增值服務、差異化服務”活動，切實加強行風建設，著力在服務上做到最優。活動以貫徹落實“人無我有，人有我優”為核心，以提升服務標準為切入點，以倡導“增值服務、差異化服務”為導向，認真落實“讓用戶辦順心事、用放心氣”服務宗旨，踐行“態度好、速度快、技能高”服務作業理念，讓用戶感受超預期服務效果，推動燃氣集團服務再提升。具體活動內容包括：做好企業文化理念宣貫，提高員工素質；實現服務規範標準化；優化創新，服務差異化；完善制度，提升服務標準。
成績屬於昨天，燃氣集團將在新的起點上，進一步健全完善服務工作，為用戶提供“人無我有、人有我優”的增值服務，差異化服務，實現合肥燃氣事業的新跨越。
此外，本著為用戶服務的理念，今年燃氣集團新購置了流動營業服務車，同時開進小區服務的計劃已經排定。4月25日、26日，進入廬陽區蒙城北路北城世紀城；4月27日、28日、29日，進入經濟開發區松林路禹洲華僑城。流動營業服務車服務車現場為用戶辦理繳費、IC卡充值、入戶、過戶等燃氣業務，有需要的用戶可前去辦理。
石影 本報記者 楊兵
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