新華保險借力ISO9001打造健康管理新標桿
- 發佈時間：2015-04-14 02:31:58 來源：新京報 責任編輯：羅伯特
近日，隨著新華成都健康管理中心順利通過ISO9001品質管理體系認證，新華健康旗下12家健康管理中心已全部獲得ISO9001品質管理體系認證。至此，新華保險積極打造的全國初級健康管理服務網路在全面實施ISO9001品質管理體系、強化品質控制方面取得突破進展，在整個健康管理行業內樹立了新的標桿。
ISO9001是由國際標準化組織（ISO）在1987年制定的國際標準，用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求産品的能力，目的在於增進顧客滿意，是各國對産品和企業進行品質評價和監督的通行證。國際標準化組織不受産銷雙方經濟利益支配，公正、科學是其最大特點。
通過品質認證，新華健康旗下各健康管理中心健康管理的服務流程日趨規範和統一，進一步提高了顧客滿意度。隨著各標準服務流程得到深入的貫徹和實施，所有中心在體檢服務過程中基本實現了服務流程的統一性、標準服務的規範性和管理協調的一致性。各中心自品質管理體系建立以來，各崗位職責許可權更加明確，各項活動更加規範，作業流程更加順暢，減少了過程損失和人為因素的影響，節省了客戶的寶貴時間。同時，為確保檢查結果的準確性，新華健康在國內率先實行“醫生+助檢”雙檢制品質控制模式，杜絕體檢過程中的品質隱患，真正踐行了“以客戶為中心”的經營理念，提高了客戶滿意度。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
