符家寧:讓汽車維修保養“透明化”
- 發佈時間:2015-04-13 01:31:02 來源:科技日報 責任編輯:羅伯特
■創新行動派
認真聆聽來自世界頂尖學者羅德獎學金獲得者們的創業分享故事,不時用筆記錄下要點……3月24日,記者在成都天府新谷蓉創茶館啟動的“創業天府·菁蓉創享匯”上,見到了萬卡修車寶創始人符家寧。
“我是通過朋友圈轉發的成都科技局‘科創通’消息連結,知曉此次頂尖創業分享活動的,就自發過來‘蹭課’聽了。”在隨後茶歇會採訪中,符家寧笑稱自己是“不請自來的”。
他説,成都的創業環境越來越自由,各種創業思維也越來越多的在這裡碰撞,也正是這種讓符家寧倍感舒服的創業環境,讓他開啟了“萬卡修車寶”的創業歷程。
抓住市場“痛點”:不讓車主再花“冤枉錢”
今年央視3.15晚會上,將4S店售後維修推上了“風口浪尖”,事故車“小病大修”、“沒病大修”等諸多黑幕讓許多車主心焦、心寒。“從2014年初,我們就開始研發一款手機APP‘萬卡修車寶’,它一方面幫助保險公司管理事故車的維修保養,降低保險公司的經營成本;另一方面向車主開放更多維修保養點,同時將維修保養的過程透明化、可見化,不再讓車主‘花冤枉錢’修車”。
通過符家寧在他自己手機上的講解與演示,記者看到,這款名為“萬卡修車寶”的APP主頁分為三個服務模組:指定送修、競價發佈和定損歷史。車主將自己的事故車照片上傳,説明事故原因,可以通過“指定送修”,了解到自己可以獲得理賠的額度,送修的時間以及花費。通過“競價發佈”,則可以按照“與事故車距離”、“維修成本”、“維修時間”等數據對比,選擇其他自選的車輛維修店進行維修保養。同時,在這個過程中,車主可以對維修點提供的“提車時間”線上監督,一旦超出“提車時間”,維修點需要賠付車主每一天的交通費用。
“我們的車主可以通過‘萬卡修車寶’對這次維修服務進行星級評分,滿不滿意,用戶説了算”,符家寧認為,“車主—保險公司—4S店等車輛維修保養點—車主”是一個資訊不對稱、不流通的環節,之所以會産生“小病大修”、“以次充好”的維修“坑點”就是源於車主“不懂”、沒選擇。如果建立了車主與保險公司、維修店的溝通、資訊通暢的橋梁,很多事情就不會、也不可能再發生。“我們要做的是,為更加公平、透明的市場貢獻一份力,實現多方多贏的局面”。
十年之後二次創業:“創業是一條只有堅持才有可能勝利的道路”
2014年初,符家寧離開了紮根近十年的保險行業,與3個志同道合的朋友開啟了創業路。
“我們核心創業團隊成員,有來自汽修4S店的、有軟體工程師,也有從保險公司‘單飛’出來的,我們很清楚汽修行業發展的現狀,認為不能再讓消費者被動‘消費’,為了更好地交流與理解,有些事情必須有人做”。據符家寧介紹,“萬卡修車寶”可以大大降低保險公司的管理成本,同時將更多的競爭引入汽修店,最終讓車主受益。剛剛“出爐”不滿15天的APP,已經引起3家成都保險公司的興趣。
其實,這已經是符家寧第二次創業,與第一次失敗了的創業經歷相隔十年之久,“不是人人都適合創業,但創業一定是一條只有堅持才有可能勝利的道路”,他看著身邊來來往往、積極與羅德獎學金獲得者們交流的創業者們説,成都政府在這幾年不斷投入,形成了很多很好的創業氛圍,更多的國際創業者在這裡分享他們的故事,這對還在默默無聞的創業者會有很大的幫助,“這為我們鋪平、通暢了很多路”。
據了解,為了打造創客的平臺與高地,提高創業效率,構建創新創業“生態”,成都日前發佈了“創業天府·菁蓉匯”系列活動。該活動採用“1+3”的形式,由主體活動、菁蓉訓練營、菁蓉創享匯、菁蓉杯海外華人創業大賽四部分組成。
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