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全力打造百姓身邊的便民銀行

  • 發佈時間:2015-03-31 12:31:26  來源:齊魯晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近年來,德城區農村信用社不斷加大科技投入,先後推出了“網上貸款系統、智慧預處理系統、流動汽車銀行”等金融科技産品,為廣大客戶提供了優質、高效、便捷的現代化服務體驗。

  創新“網上貸”方便快捷

  “沒想到還能從網上申請信用社貸款,才三天,就貸出來了,真是給俺幫上大忙了”,個體工商戶張先生激動地説。

  為積極適應“新常態”,打造具有競爭力的特色服務,德城區農村信用社成功推出了“網上貸”服務,設計開發了“網上貸”網際網路業務平臺,設置了網貸平臺服務專線和線上客服,配備專業信貸人員為申請業務的貸戶提供線上諮詢服務。平臺宣傳介紹了該社各類信貸産品,客戶“7×24”小時足不出戶即可通過“網上貸”平臺提交貸款申請,推行承諾“一天回復,三天放款”的限時服務,提高辦貸效率。網站運作以來,截至2月末,已通過“網上貸”平臺受理業務申請133筆,金額2060萬元,有效滿足了客戶多元化服務需求,大大提高了服務實體經濟和服務市民的能力和水準,提升了農信品牌形象。

  創新“智慧系統”智慧便捷

  “有了這個智慧機,辦理速度快,操作起來更智慧了!”常來德城區農村信用社營業部辦理業務的李書恒笑呵呵地説。

  作為全市櫃面智慧預處理系統的第一家試點單位,金融服務變得更便捷、更簡單、更智慧。去年7月份,全市第一台櫃面智慧預處理系統成功運作,大大提高了客戶辦理業務的速度,為客戶提供快捷、高效、安全服務。目前已在業務量較大的營業部、河東開發區、向陽南路等5家營業網點安裝9台,辦理各類業務萬餘筆。

  創新“流動銀行”高效便捷

  “銀行車開進了俺們社區,在家門口就給我們辦理了業務,真是太方便了!”德城區乾城社區居民趙老先生笑呵呵地説。

  在城鄉一體化發展進程中,該聯社瞄準城鄉接合帶等金融服務空白區,加快向這些地帶的服務延伸。創新開展了流動銀行服務,全市首臺流動銀行車不定期走進大型社區、學校、企業、農村等,並隨車配備了智慧預處理系統,服務人員全部為星級櫃員,成功搭建了流動銀行服務接入平臺,把金融服務送到千家萬戶、送到百姓家門口,同時也樹立了農村信用社的良好社會形象。

  (孫海敏)

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