三年跨三台階 我國家電網購突破兩千億元
- 發佈時間：2015-03-25 01:31:59 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
“第四屆中國家電網購高峰論壇”3月24日在北京舉行。同期發佈的《2014年家電網購分析報告發佈》顯示，中國家電網購市場規模，3年跨上3個臺階，2014年市場規模突破2000億元，同比增長51%。
2014年，我國家電網購市場規模在2012年880多億元、2013年1322億元的基礎上再上新臺階，達到2011億元，同比增長51%。
與此同時，2014年家電網購市場還呈現出單品銷量佔比紛紛“破10%奔20%”、“高大智”産品受追捧、電商“雙超”格局穩定、移動購物及新型行銷方式漸成風尚等特點。
《家電網購報告》顯示，平板電視線上量額增幅分別為67%和64%；2014年空調的量額增長雙雙超過80%，冰箱量額同比增長均超過70%，洗衣機量額同比增幅都高於80%。
2014年凈水設備線上市場零售量達到360萬台，零售額為34億元，同比增速雙雙接近200%，增幅遠遠高於其他家電品類。從品牌格局來看，以沁園、美的為代表的國內品牌，無論是零售量還是零售額都佔據壓倒性優勢。
《家電網購報告》還顯示，2014年京東的銷售額佔到整體家電網購市場的59.8%，比2013年提升了4.2個百分點，大家電銷售額更是佔到線上市場的65%。天貓在家電網購市場的佔比為30%，在大家電領域則是22%。蘇寧易購和國美線上2014年儘管多番發力，但目前收效並不明顯，要想打破京東和天貓的“雙超”格局仍需時日。
此外，2014年，圍繞用戶體驗提升核心競爭力成為電商和家電企業競爭的重點。京東推出了“30天無理由退換貨”服務，蘇寧採用O2O模式，搭建蘇寧幫客售後服務平臺。與此同時，各家電廠商也在加速升級家電網購的售後服務，例如海爾商城推出了3小時送達極速購服務等特色精細化服務，美的也在“雙11”為網購消費者提供“雙11專享售後服務卡”，承諾雙倍的整機保修時間等。
移動購物有望成主流，新型行銷手段受追捧。2014年，移動購物市場增速明顯，已經成為家電網購的重要增長極。《家電網購報告》顯示，2014年中國移動購物市場交易規模增速超200%，移動購物交易額在整體市場中佔比達到33.0%，2016年有望超過PC端。（李國敏）
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