隨著資訊技術與網際網路的不斷發展，電子商務在各個領域的地位也不斷提升。為了加快湖南電子商務快速健康發展，湖南省人民政府辦公廳下發了《關於印發〈湖南省電子商務發展規劃（2014~2020年）〉的通知》，加快培育電子商務平臺，深化普及電子商務應用，健全配套支撐體系，優化發展環境，整合區域優勢特色産業資源，力爭到2020年將湖南打造成在全國具有較強影響力的區域性電子商務中心。

　　湖南是中南地區的重要省份和資源大省，又是全國重要的物流、人流、資金流、資訊流中心，物流配送當日遞、次日達業務可以覆蓋到全國80%的區域。基於“一帶一路”的戰略新定位，湖南作為中部物流配送樞紐的區位交通優勢更加凸顯。然而，在電子商務發展方面，湖南電子商務整體發展水準在國內發展趨勢中偏低，網路零售呈逆差、電子商務集聚度不高、傳統企業發展電子商務乏力、統計和監測缺位等問題比較突出；與發達省份相比，湖南在電子商務核心技術、戰略佈局、新商業文明等方面具有明顯差距。

　　健全配套支撐體系縮小電商發展差距

　　湖南擁有一批首批認定的國家電子商務示範基地和一批全國電子商務示範企業，並於2014年長沙獲批國家跨境電子商務服務試點城市，長沙、株洲兩市獲批創建國家電子商務示範城市。從電子商務發展前景來看，湖南發展前景廣闊。為了更好更快地縮小湖南電子商務與國內水準的差距，加快培育電子商務平臺和網商，深化普及電子商務應用，推動電子商務創新發展，建立健全配套支撐體系，無疑已成為加快湖南電子商務快速健康發展的主要任務。

　　持續推動優勢平臺發展。支援湖南省初具規模且有一定影響力的電子商務網站平臺加快發展，重點在電視購物、移動支付、文化體育、醫藥配送、鋼鐵交易、時尚消費、農産品購銷、現代物流、再生資源回收等領域打造一批全國性電商大平臺。

　　注重發展專業化網路零售平臺。充分發揮網路零售低成本、快速覆蓋全國市場的優勢，重點建設銷售特定商品或針對特定消費人群的專業化網路零售平臺，著力培育一批行業細分、輻射全國消費市場的網路零售企業。鼓勵有條件的大型快遞、物流企業利用物流配送優勢發展網路購物平臺。

　　大力推動行業電子商務平臺發展。依託産業集群和産業園區，在工程機械、電子資訊、新材料、生物醫藥、旅遊、食品、建材、陶瓷、花炮、家紡、農産品等領域培養壯大一批行業電子商務平臺，引導現有行業資訊服務平臺向集交易、支付和資訊服務於一體的電子商務平臺發展。

　　規範發展大宗商品電子商務交易平臺。引導有條件的生産資料經營企業和專業批發市場按國家有關規定規範開展大宗商品現貨市場電子交易。在糧食、生豬、柑橘、茶葉、中藥材、煤炭、鋼鐵、塑膠、石油化工、有色金屬等領域建成一批以商品交易為核心、現代物流為支撐、金融及資訊等配套服務為保障的規範的大宗商品現貨交易電子商務平臺。“以現貨交易為核心，以資訊服務、物流配送服務、金融服務為依託，以資訊流、資金流、物流的“三流合一”，為大宗産品産業鏈的各方參與者提供網上現貨交易、線上支付、倉儲管理、物流管理、金融貸款、保險服務、行情分析等功能，以實現電子交易、實物交割、倉儲加工、物流配送、金融擔保、高端化定位、專業化運營、市場化交易、標準化管理、資訊化支撐和國際化發展等一站式服務及運營”，杭州創碩科技有限公司長沙分公司副總裁陳先生向記者介紹道，其率先開發的大宗商品電子商務平臺主要包括集採集銷、現貨交易、商城商鋪、競買競賣、我要融資、大宗資訊、物流聯盟、保險管理、園區管理、財務管理、服務指南十幾個板塊，其中以現貨交易、集採集銷、競買競賣、商城商鋪、物流聯盟、現貨專場等模組尤為重要。在以網際網路為媒介的今天，資訊和數據尤為重要，安全、高效，以及運營的低成本，成為人們的首選。平臺的搭建，充分蒐集了交易所需的巨大數據庫，實現了資訊的高度匹配，以及買賣雙方的自由溝通與選擇，降低了傳統所需的昂貴成本，同時也證實了電子商務平臺在交易中的監督與管理作用，實現了交易的安全、高效和便捷。

　　加強統籌規劃形成發展合力

　　鋻於湖南在電子商務方面的優勢，以及未來網際網路經濟的普及，政府對於發展電子商務給予了大力的支援與扶助。

　　在加強組織領導舉措方面，湖南省各級各部門應充分認識加快電子商務發展的重要性，增強緊迫感，加強統籌規劃，全面整合資源，完善電子商務協調推進機制，及時協調解決電子商務發展中的重大問題，形成加快電子商務發展的強大合力。

　　在加大政策扶持舉措方面，全面貫徹落實國家及湖南省扶持電子商務發展的各項政策措施。研究出臺扶持電子商務發展的配套政策措施，在財政、投融資、用地、人才等方面加大支援力度；建立健全適應電子商務發展的多元化、多渠道投融資機制，積極探索適應電子商務發展的風險投資、融資擔保、責任保險等模式，並充分發揮政府的帶動引導作用。

　　在加強宣傳引導舉措方面，湖南省加大電子商務知識的宣傳和普及力度，強化社會各界的電子商務應用意識、信用意識、資訊安全意識。鼓勵以市場化運作方式積極舉辦各類電子商務發展論壇、電子商務博覽會等活動，並及時總結和推廣相關行業、企業電子商務建設及應用經驗。

　　在加強管理服務舉措方面，加快網路（電子）發票推廣與應用，加強電子商務可信交易環境建設，建立完善電子商務産品品質安全監督機制，推進電子商務標準化工作。開展電子商務發展戰略和政策研究，建立完善發展評價體系；建立湖南省電子商務統計制度，規範電子商務統計工作，將網路零售額納入社會消費品零售額統計；制定湖南省電子商務企業認定標準和範圍，開展電子商務企業認定；加強行業協會等仲介組織建設，充分發揮各級電子商務協會、學會、産業聯盟等仲介組織的積極作用，提升行業管理和服務水準。

　　在加強人才培養舉措方面，湖南省以培養複合型電子商務人才為目標，進一步完善電子商務人才培養和引進機制。加大優秀電子商務人才的引進力度，支援引進高端複合型電子商務人才；鼓勵各級各部門有針對性的開展專業培訓，提高各行業人員應用電子商務的能力。整合社會資源，支援行業協會組織開展專業培訓，支援行業協會、電子商務企業與高校合作建立教育實踐和培訓基地，加強電子商務理論研究與人才培訓。

　　杭州創碩科技有限公司長沙分公司副總裁陳先生表示，“我們的新平臺，力爭大力推廣‘實體經濟+電子商務+現代物流’産業發展模式，湖南有這個實力更充分地發揮這種模式的優勢”。湖南鼓勵多種模式的電子商務發展，加快物流、支付、監管、誠信等配套體系建設；鼓勵中小微企業運用第三方電子商務平臺開展線上採購、銷售等生産經營活動；鼓勵會展企業依託實體展會舉辦網上展會，實現網上展銷、招商招展、對外合作的一站式電子商務功能；同時鼓勵數字産品、服務行業開展網路交易，鼓勵公共領域應用電子商務，真正實現實體經濟、電子商務與現代物流三者合一的創新性發展。