杭州路虎4S店：目前只能回廠升級軟體
- 發佈時間：2015-03-17 04:36:12 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 進口路虎攬勝極光被曝光9速變速箱存在故障後，杭州市場上的情況如何？昨天，錢江晚報記者找到了杭州路虎運通和喬店市場部經理黃岳。他表示，2014年~2015年，該店共售出近300輛進口攬勝極光，只接到過一個關於攬勝極光的變速箱投訴，且已按汽車新三包法（在保修期內發動機、變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用的，可以選擇退貨或換貨），與顧客協商後進行了退車處理。2015年1月27日，該店技術部門收到來自總部的升級套裝軟體，對該系列的所有現車進行了軟體升級。
“目前我們可以做的是幫車主把車回廠進行軟體升級，而這也是目前最有效的辦法了。”黃岳表示，2014年12月開放預定的路虎攬勝極光國産車，安裝的是最新版本的變速箱，因此不存在這一問題。
而杭城另一家路虎4S店浙江路德行汽車有限公司的工作人員表示具體問題不便透露，截至發稿時，該公司市場部相關負責人的電話，也一直未接通。
本報記者 朱銀玲
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