中國經濟網青島3月5日訊（記者劉成）3月5日上午，青島市市南區永嘉路廣場熱鬧非凡，伴隨著《開門紅》腰鼓舞的音樂響起，市南區文明辦和八大湖街道辦事處聯合舉辦“學雷鋒”民生服務大集暨元宵節文藝演出拉開序幕。來自十個社區17支志願服務隊，共計百餘名志願者將加入到民生服務大集中。

　　在活動現場，志願者們提供免費拉鏈維修、理髮、磨刀、政策答疑、法律諮詢、健康諮詢、垃圾分類、婦女維權、知識宣傳等17項服務，內容豐富，貼近百姓需求，深受百姓喜愛。理髮的李阿姨在現場忙得不亦樂乎，“聽説今天有民生大集，特地早起過來為大家免費理髮。忙了一上午，雖然一口水沒顧上喝，但是為二十多個人理髮，很有成就感。”在場的各類志願者被居民團團圍住，不斷進行政策答疑及各類服務，忙的不亦樂乎。

　　為烘托傳統節日氣氛，八大湖街道還在活動現場搭建了百姓才藝展示舞臺，文藝演出和別開生面的包元宵大賽同時呈現。伴隨著歡快的《小蘋果》旋律，熱心居民齊聚廣場表演起健身球，民族舞《大長今》、《雪山阿佳》吸引了不少附近的居民，大家紛紛湊過來看熱鬧粘喜氣兒，還有很多路過的居民拿出手機給正在表演的居民拍照留念，精彩的演出引來陣陣喝彩。傳統味道濃郁的活動，讓居民們看得津津有味。

　　活動現場，30位居民在包元宵大賽上一展身手，現場氣氛緊張又溫馨，民間高手使出渾身解數在規定時間內包最多的元宵，爭取頭魁。包好的元宵將送給社區內獨居、困難老人，讓他們一起分享節日的歡樂。現場一派祥和的節日氣氛，大家臉上洋溢著幸福的微笑，濃濃的愛心與喜慶的節日氣氛相得益彰。

　　此次活動拉開了八大湖街道全年志願者服務序幕，各志願者團隊將長期深入社區廣泛開展便民利民、扶老助殘、法律援助、環境維護等志願服務，為推進全面建設宜居八大湖貢獻力量。

　　【背景材料】

　　為了營造更加濃厚的志願服務氛圍，八大湖街道以吳興路社區幫到家志願服務隊為試點，通過志願積分活動，完善回饋激勵、監督管理制度，匯聚更多居民、企業、團體愛心，弘揚社會正能量，推動志願服務向常態化、制度化發展。

　　一、試點志願積分活動，志願團隊日益壯大

　　八大湖街道以吳興路社區為試點建立志願服務積分制度：為每位註冊志願者發放一本積分證，凡是積極參加志願服務的志願者，根據服務時間、服務對象滿意度可獲得相應積分，積分累計到一定數量，可到社區志願服務辦公室兌換相當價值物品。通過積分活動，一方面表達了政府對志願者參與社區建設的感激，另一方面也表達了全社會對志願奉獻精神的認同，進一步激發志願者的自豪感，提升社會對志願服務的認可度，吸引更多居民、企業、團體參與志願服務。

　　積分活動啟動以來，吳興路社區幫到家志願服務隊已登記註冊居民志願者150余名，企事業單位8家。社區根據志願者和志願團隊的特長，組建了文明巡防、義務維修、法律援助、醫療保健、環境保潔、治安巡邏等7個支隊，圍繞“美麗、平安、文明、和諧”四類社區建設，定期組織志願服務；同時，根據居民需求，隨時提供到府服務。

　　二、自我管理社會監督，志願團隊規範發展

　　選拔優秀志願者成立志願服務隊領導小組，建立服務對象回訪、街道社區監督制度，形成政府引導、社會監督、自我管理的志願團隊管理模式。推動志願服務規範發展。

　　推選優秀志願者5名，成立吳興路社區幫到家服務隊領導小組，負責志願者登記註冊、工作計劃制定、志願活動組織等日常工作，志願者服務隊每月自行編發宣傳簡報一期，通過社區宣傳欄、黨員大會、樓長會議以及社區各類文體活動，向居民們宣傳志願服務工作的精神和重要意義，逐步實現志願團隊自我管理、自我服務。

　　為保證服務的高標化和積分的規範化，嚴格規範志願服務積分過程。集中志願服務活動，由領導小組在社區監督下，為志願者積分；個人自發服務或到府服務，要登記服務對象的具體資訊和聯繫方式，由社區採取電話或到府的形式，對服務效果進行回訪，服務對象滿意方可積分；社區和領導小組同時負責完成積分兌換工作。通過街道社區的監督引導，服務對象滿意度反饋，提升志願服務升精細化、專業化程度，確保積分兌換的真實性和公平性。

　　三、志願積分匯聚愛心，志願明星弘揚正氣

　　志願積分活動提高了志願活動的吸引力，增強了志願組織的牽引力，成為了志願服務事業的推動力。轄區志願服務隊伍不斷壯大，志願服務氛圍日益濃厚，涌現出一批志願服務明星。榜樣的示範帶動作用，匯聚起了強大的正能量。

　　居住在吳興路社區的新市民郭宏德，經營了一家小菜店，他主動要求加入志願服務隊，願意為社區20戶困難家庭在日常提供平價蔬菜，在重要節日免費供應蔬菜。社區居民宋宏新是高位截癱的殘疾人，也積極要求加入志願服務隊。他發揮自己的寫作特長，每月為社區幫到家服務隊編發一期簡報，把發生在社區的好人好事寫出來，由志願者隊伍發到居民家裏，讓榜樣的力量輻射到整個社區，影響到每位居民。截至目前，社區志願服務隊組織集中志願服務活動5場次，400余人次志願者參加，志願者自發為居民提供服務100余人次，為建設宜業宜居幸福城區注入新的活力和動力。