國內廠商反擊日本馬桶蓋:我們的技術甚至超過它
- 發佈時間:2015-03-04 19:57:00 來源:中國廣播網 責任編輯:羅伯特
央廣網財經3月4日消息(記者趙珂)據經濟之聲報道,國內衛浴潔具産品製造商九牧廚衛有限公司今天在福建廈門做了一場“免費試用,滿意付款”的活動,請眾多的媒體和消費者前來體驗他們的智慧馬桶産品。公司將為試用者免費送貨、安裝,消費者可先免費試用,試用期滿後,滿意再付款,不滿意可無理由退貨。
九牧廚衛副總裁張彬告訴《天下公司》,他在自己的微信朋友圈發佈了智慧馬桶蓋免費試用的資訊,就已經有一百多人要求試用了:
張彬:我在自己的微信圈就賣了一百多臺。可以先試用,試用期一個月,滿意了再給錢,價格還便宜,一千兩百多塊錢, 免費送貨、免費安裝,保修5年,承諾使用十年的品質標準,大大高於國標。
最近,中國遊客在日本瘋搶馬桶蓋的話題持續發酵,讓本來默默無聞的國內馬桶産業突然受到關注。據張彬介紹,智慧馬桶這類産品在國內早就有,但一直處於邊緣化的位置,因為它被歸類于廚衛産品,中國的消費者只有在裝修房子的時候,才會考慮是否應該買個馬桶。
對此,佛山東鵬潔具有限公司市場部總監林麗妮也深有同感。她告訴我們,智慧馬桶在歐美國家算得上是一种醫療設備,對老人、孩子、婦女、以及某些病患有非常好的輔助治療作用。但是,在中國很少有人認識到這些。東鵬潔具即將在全國對智慧馬桶産品進行優惠促銷,林麗妮認為,有必要讓消費者了解這款産品到底有哪些功能:
林麗妮:在北方的家庭,冬天比較冷,智慧馬桶蓋有座圈加熱功能, 讓你坐上去感覺比較溫暖。它還有便洗功能和婦女的婦洗功能。比如一些痔瘡患者和便秘患者,便洗功能可以刺激他們的器官恢復功能。
九牧、東鵬的動作可以被看做是國內企業對日本馬桶蓋事件作出的回應,國內其他衛浴企業目前也正在積極商討,準備陸續作出類似的反應。福建衛浴圈內人士最近召開了一次會議,共同商討馬桶蓋産業發展。九牧廚衛有限公司張彬認為,國內廠商的智慧馬桶生産標準和産品品質並不比日本的差,而且更加適應中國國情,性價比更是一大優勢:
張彬:我們在技術方面,一點也不亞於他,甚至還超過它。我開發了一個APP。可以用和蒐集遙控馬桶,我是沒聽説其他公司有的。還有我們沖洗的雙渦輪驅動和其他很多技術, 都是日本産品沒有的。關鍵是我們適合中國國情,比如中國的水質。中國的水質各地差異很大,水質不同,容易造成電子産品損壞,我們針對中國水質有很多的技術處理。還有性價比,智慧蓋板我們至少便宜30%,多了能便宜一半。
在今年的全國兩會會場上,有記者問格力電器董事長董明珠:“最近有很多中國人跑到日本搶購馬桶蓋、電飯鍋,您怎麼看?”董明珠説:“我覺得不可思議。實際上現在中國的很多企業,産品品質並不差,我們做的大松牌電飯鍋就出口到日本去,但是為什麼中國人到日本去買電飯鍋?一是因為我們技術上可能不如別人,更重要的是現在一些不負責任的企業正在為它的不誠信埋單。”
董明珠的看法很有代表性,事實上,很多中國遊客在日本買到的智慧馬桶蓋,就是在中國生産,然後出口到日本的。比如松下品牌的智慧馬桶蓋,在全球只有杭州一家松下的工廠在生産。但即便如此,仍然擋不住一些國人一定要去日本買。
九牧廚衛副總裁張彬認為,慣性思維導致消費者對國內智慧馬桶産品存在誤解,體驗將使消費者對國內品牌有初步的認識,提高用戶認知。據他觀察估計,國內智慧馬桶蓋普及率僅3%左右,而日本的智慧馬桶蓋普及率已經超過95%,國內智慧馬桶市場潛力巨大。
張彬還表示,國內消費者去日本買馬桶蓋不是事先就定好的計劃,在日本公共衛生間,智慧馬桶已經普及,消費者肯定是經過體驗,再去購買的。國産品牌要向打開局面,必須慢慢改變消費者的認知:
張彬:這個不能怨消費者,只能怨認知吧!在新媒體時代,認知可能比産品更重要,印尼的東西再好,消費者不能認知,或者認知由於偏差,那就很麻煩。很值是很難改變的,他認為日恩的東西好,他就從日本買回來。這是需要一個引導的過程,這個過程中需要做大量的工作。
業內人士認為,資訊不對稱是此前國內智慧馬桶蓋市場無法展開的一大重要原因,企業推出的體驗、促銷等活動能夠一定程度上帶動國內智慧馬桶的銷售與推廣。東鵬潔具市場部總監林麗妮説,國産品牌其實有很多優勢,消費者應該對他們有信心:
林麗妮:實際上智慧蓋板在國內也就賣一千多到兩千多不等,我們會提醒你提前留好電位,我們會過去幫您安裝、調試好,在使用過程中品如果有任何問題,都可以找到商家來做售後服務,所以我鬍鬚消費者要理性消費,對民族品牌有信心。
有評論指出,日本馬桶蓋瘋搶事件,我們應該關注的核心是中國的市場監管以及市場準入機制問題。消費者在國外買回‘中國製造’是因為,在國內買不到這麼好的‘中國製造’。消費者知道,在國外買貴但不會買錯。所以,國內的企業要從自己做起,要對自己嚴格要求,對市場負責,這個局面才會得到改觀。