民生銀行小微客戶過300萬戶
- 發佈時間：2015-03-03 04:33:19 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
■本報記者 蔣婭婭
銀行小微金融服務有了升級版。記者從民生銀行上海分行獲悉，以“模組化、標準化、規模化”為核心的民生銀行小微金融2.0全面落地。基於2.0模式所帶來的更完善的小微金融服務，民生銀行去年發放小微貸款逾4500億元。
2008年啟動小微金融戰略，2009年推出“商貸通”系列産品，並迅速覆蓋小微信貸市場。此後，民生銀行對小微金融業務的改造和提升，一直沒有停歇，2011年推出了小微金融提升版，改變原有單一信貸服務，以多樣化的産品組合、多元化的服務渠道等完善小微金融體系，2013年下半年又開始了第二輪改造，主動調整小微業務結構，啟動了備受業內關注的“工程”——小微金融2.0。
所謂小微金融2.0，核心是小微金融流程架構的全面升級，把業務發展的“發動機”從支行上收到分行，讓分行承擔起業務規劃、行銷策劃和集中行銷等職能，支行主要從事銷售落地和售後服務。如果説民生銀行之前的小微金融業務，著重解決的是成本與風險控制問題，即通過批量化、規模化做大業務總量，從而分散風險、降低成本，那麼2.0升級版則更強調銀行內部流程再造，通過優化流程，來提高業務效率。
2014年，民生銀行將原隸屬於零售銀行部的小微金融部獨立出來，全部34家分行逐步完成了2.0模式下的流程再造，形成了總、分、支行體系的專業小微金融服務佈局，並建立超過150家小微專業支行。
小微金融2.0的落地，對民生銀行小微業務産生了巨大的推動力。截至目前，民生銀行的小微客戶已突破300萬戶，6年來累計發放小微貸款更是接近1.7萬億元。
值得一提的是，在小微金融2.0模式下，一系列專屬於小微企業的創新服務也應運而生。民生銀行上海分行入駐“張江黃浦園”就是其一，通過專家評審委員會推薦，區政府“放權”給銀行，銀行為園區裏大多數輕資産企業“量身定制”産品配置與服務方案。此外，民生銀行上海分行還設立了“小微金融中心”，提供小微金融一站式服務，大大提升審批速度。
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