新皮鞋褪色 染黑白襪子
- 發佈時間：2015-02-12 07:29:25 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 林琳菁 記者 陳泥）買的時候明明是黑皮鞋，穿幾天就變成“灰皮鞋”，還把白襪子都染成了黑色。郭先生向商家投訴，對方只同意做噴漆處理，但結果新鞋褪色更嚴重。
家住集美的郭先生前不久在某品牌鞋店買了一雙售價239元的男士皮鞋。穿了幾天后，他發現早上出門穿的白色襪子，回家之後就變成了黑色，而新買的黑色皮鞋卻眼見著漸漸變成了灰色。郭先生向商家反映，要求換貨。但商家解釋説，新皮鞋出現褪色的情況“很正常”，並説可以提供“免費噴漆”。誰知，噴漆處理後，皮鞋的顏色更不均勻，而且噴漆處仍舊會出現褪色的現象。看著這雙顏色不均的鞋子，郭先生實在鬧心。他向工商部門投訴，要求退貨。
集北工商所的工作人員在了解情況後指出，雖然商家賣給郭先生的皮鞋有進貨憑證和産品合格證，但是皮鞋出現褪色的情況，確實屬於産品品質問題。經過調解，商家最終同意退貨。
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