市民陳女士和趙先生在泰城西部一樓盤買房，交了首付款辦理貸款時才發現，趙先生銷卡一年的信用卡曾有20次不良記錄，很多都是因為幾塊錢的欠款産生。突然發現的問題，讓開發商和購房者陷入被動，購房者想退款被置業顧問拒絕。3日，記者幫陳女士與開發商協商，置業顧問答應再幫陳女士另找銀行申請房貸，並承諾如果辦不下貸款就退款。

　　首付款都交了

　　房貸卻卡了殼

　　“我們買房的首付款都交上了，做房貸卻出現了問題，咋辦啊?”2日，家住泰城的市民陳女士向本報反映，申請房貸遇到困難，辦不下貸款也拿不回首付款。

　　去年12月份，陳女士和丈夫趙先生在泰城西部一處樓盤看好了一套現房，90多平方米60多萬元。由於著急用房，兩人很快確定購買意向，在12月31日簽訂了定購協議，當天交上了一萬元定金。2日，記者看到了這份定購協議，有購房者和樓盤開發商的簽字蓋章。今年1月13日，陳女士兩人又向開發商分兩次共交納了149180元，開發商給陳女士出具了兩張收據，款項用於房屋首付。記者看到兩張收據上有收款單位蓋章及數額，但未規定退還問題。

　　交上首付款後，陳女士又在置業顧問陪同下，到銀行提交了房貸申請。隨後，陳女士就在家等著房貸批准。沒想到，提交申請兩天后，陳女士忽然接到銀行工作人員通知，她的房貸申請沒有通過，原因是有不良信用記錄。

　　“我們沒用信用卡，也沒申請過貸款，怎麼會有不良記錄?”陳女士打電話叫回了在外地出差的丈夫，兩人一同到銀行諮詢。通過查詢個人信用，陳女士沒有問題，問題出在了趙先生身上。在趙先生的信用記錄裏，有23次信用卡逾期不良記錄，直接導致已經成為夫妻的兩人申請貸款被拒。

　　20次信用卡逾期

　　大多只是欠幾塊錢

　　通過查詢個人信用記錄，陳女士和趙先生才意識到問題嚴重性，而仔細查看逾期記錄，只有9條欠款超過了200元，多數只有個位數欠款，甚至還有多次一塊錢欠款。

　　陳女士説，她從沒用過信用卡，丈夫的信用卡也在兩年前就登出了，沒想到會出現這種情況，“在做貸款前，置業顧問也沒有問我們個人信用記錄的情況。”3日，在小區售樓處，陳女士的置業顧問王小姐也表示，當時都沒有想到會遇到這個問題，雙方都沒有考慮。

　　記者在趙先生的個人信用記錄中看到，趙先生最後一次還款為2013年4月9日，證明他最後用卡時間為2013年3月份。第一次逾期欠款出現在2010年3月，欠款金額為200元，當年還有三次逾期記錄，最少欠款1元。2011年有6次逾期欠款，最高321元。2012年有10次逾期記錄，最多的為1342元。趙先生説，這些欠款早就還清，出現欠款的原因大多數是沒弄清金額，有時候欠款有零頭沒有及時還上。

　　趙先生20次的信用卡逾期欠款，總金額不到7000元，其中，有1元、2元、4元等個位數欠款的次數為10次。審批貸款的銀行工作人員表示，從2013年7月1日開始，修訂版《中國銀行卡行業自律公約》規定了欠款3天以內、所欠金額少於10元的，即應視為按時還款，不會記錄為逾期還款。但趙先生的情況發生時還沒執行這一政策，直接導致個人信用不良。

　　置業顧問幫忙協調

　　辦不下來可退款

　　從被銀行通知無法貸款後，陳女士就一直往返于售樓處和銀行之間。首付款交了十五萬，房子卻買不到手，而置業顧問告訴陳女士錢不能退，讓她急得睡不著。

　　陳女士説，首付款一共交了15萬，也是東拼西湊，交到開發商半個多月沒動靜，全家人都著急，她和孩子也是暫住在父母家。置業顧問的説法讓她更是難以接受，“置業顧問説錢沒法退，要麼再找銀行貸款。”陳女士説。

　　3日，記者和陳女士一起來到小區售樓處，經過溝通，置業顧問王女士答應帶陳女士再找其他銀行溝通，盡可能幫忙辦下貸款。陳女士説，家裏的錢不夠全款買房，如果貸不到款，也買不起這座房子。置業顧問王女士則向陳女士承諾，如果最終還是沒法辦下房貸，她會協調幫忙退還首付款。

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