愛美之心，人皆有之。隨著收入水準的提高，不少人選擇了出境醫療旅遊，到南韓整形者眾多。但是，由於種種原因，赴韓整容事故時有發生，必須引起足夠關注

　　近日，一名中國女性在南韓某整形外科醫院接受手術過程中，突發心臟停搏，陷入腦死亡狀態。出國進行整形手術風險竟如此之大，讓不少愛美人士心驚，也引起了社會廣泛關注。

　　去南韓旅行順便整形、去瑞士體驗抗衰老的養生之旅……近年來，隨著中國出境遊市場的持續火爆，作為其分支之一的醫療旅遊發展迅速，覆蓋範圍小到美容整形、大到重症手術。目前跨國醫療旅遊存在哪些問題？消費者在醫療旅遊的過程中又該注意些什麼？由於南韓是不少中國消費者的境外醫療旅遊首選地，《經濟日報》記者特別就相關問題，對相關人士進行了採訪。

　　近年來，南韓醫療旅遊業持續快速發展，每年都有越來越多的各國遊客來到南韓整形。中華國際醫療旅遊協會會長賈笑芳介紹説，我國每年出境前往南韓醫療旅遊的人數由2009年的4725人次遞增至2012年的3.25萬人次。據南韓首爾市政府數據統計，外國人患者在首爾支付的診療費呈現逐年遞增的趨勢，其中中國人支付的診療費約佔總額的三分之一。

　　南韓保健福祉部與南韓保健産業振興院的統計研究結果顯示，2012年南韓入境海外醫療旅遊客戶為15.95萬人次，同比增加30.4%。隨之而來的，是赴韓整容事故和糾紛的發生率也以每年10%至15%的比例增加。一名南韓整形專業醫生坦言：“隨著産業的迅速發展，一些不法機構混跡其中，給消費者帶來無法彌補的創傷，也嚴重影響了整個行業的形象。”

　　隨著整形美容行業的迅速發展，亂象叢生的狀況未能避免。對此，南韓方面也在嚴厲打擊。據了解，南韓設有專門的醫療機構仲裁委員會，一旦發生問題，可由該機構予以仲裁。如果發現是黑仲介、黑旅行社乃至黑診所，南韓方面也有義務幫助消費者解決問題。

　　位於首爾的江南區狎鷗亭洞是南韓著名的“整形一條街”，這裡的各類整形醫院多達數百家。專家介紹説，激烈的競爭要求醫院不斷提高服務品質，醫生們不僅要注意積累臨床經驗，還應學會傾聽顧客的訴求，針對不同的顧客、不同的需求要做出個性化的設計，同時也要做好心理上的輔導。在手術前，醫生與患者充分溝通至關重要。很多醫院為了應對外國消費者日益增多的趨勢，專門配備了翻譯，以減少因溝通不暢引發的糾紛。從事整形美容行業20餘年的南韓醫生鄭盛日表示，醫療旅遊市場需求巨大，但因為其橫跨多個行業，監管存在一定盲區。目前，無論是南韓人還是其他國家的人，越來越推崇微整形。但是，微整形並不等於“零風險”。雖然其技術門檻低，但所有注射材料、儀器等都有嚴格的適應症，針對不同人群，還需要審慎鑒別、區別對待。

　　賈笑芳認為，相關部門應積極制訂並完善國際醫療旅遊服務機構準入標準、運營流程、評價體系、政府監管體系等法律法規。同時，在國際醫療商業保險體系對接、國際醫療旅遊目的地推介、國際化專業人才培養培訓體系建設方面，政府要充分發揮主導作用。此外，還需要有關部門出臺高端醫療城市綜合體項目整體規劃與頂層設計，重點考慮的要素包括健康醫療旅遊産品設計與服務模式、醫療資訊化支援系統建設等。